Rimbursimet dhe afati 30-ditor i kthimit të parave

Brenda 30 ditëve

Porositë e reja kanë një afat 30-ditor për rimbursim. Kërkoni një rimbursim brenda kësaj periudhe dhe ai lëshohet menjëherë — nuk ka asnjë hap miratimi, askush nuk duhet të bindet dhe nuk kërkohet të jepni ndonjë arsye.

Kërkojeni atë nga vetë porosia — hapni Faturimin, pastaj porosinë në listë. Ajo ju tregon se çfarë do t'ju kthehet para se të angazhoheni për diçka.

Pas 30 ditësh

Ju përsëri mund të bëni një kërkesë. Ajo llogaritet pro-rata — pjesa e papërdorur e asaj për të cilën keni paguar — dhe i kalon një personi në vend që të lëshohet automatikisht. Do të merrni një përgjigje; një kërkesë për rimbursim nuk është një biletë që vjetërohet në heshtje.

Mbi çfarë bazohet shuma

Shuma vjen gjithmonë nga ne dhe jo nga ajo që shkruhet në formular, dhe ekrani ju tregon shifrën përpara se ta dorëzoni. Nëse nuk është ajo që prisni, ia vlen të dërgoni një biletë përpara se ta pranoni dhe jo pas tij.

Rimbursim, apo anulim?

Ato janë të ndryshme dhe njerëzit shpesh duan të dytin:

• Një rimbursim kthen para për diçka që është paguar tashmë.
• Anulimi ndalon pagesat e ardhshme. Ekziston një artikull i veçantë rreth anulimit dhe çfarë ndodh me faqet tuaja, që është pjesa e rëndësishme.

Anulimi nuk rimburson automatikisht periudhën aktuale dhe kërkesa për rimbursim nuk anulon asgjë. Nëse i doni të dyja, bëjini të dyja.

Para që kthehen si kredi

Disa korrigjime kthehen si kredi në portofol dhe jo në kartelën tuaj — për shembull, çdo gjë e blerë fillimisht me kredi. Kredia nuk skadon dhe paguan për çdo gjë në platformë, por nuk është para e gatshme dhe nuk mund të tërhiqet, ndaj nëse ju duhen specifikisht paratë mbrapsht në kartelën tuaj, thënia këtë në kërkesë.