Karta ime u refuzua

Një pagesë e refuzuar pothuajse kurrë nuk do të thotë se ka ndonjë problem me llogarinë tuaj këtu. Sipas radhës së shpeshtësisë që i hasim:

1. Banka juaj kërkoi konfirmim dhe askush nuk u përgjigj

Kartat evropiane kërkojnë një hap miratimi të njëhershëm për shumicën e pagesave në internet. Nëse nuk keni qenë para telefonit tuaj kur u krye pagesa, banka e refuzon atë dhe nuk na jep asnjë shpjegim për arsyen. Riprovojeni pagesën nga Faturimi → Mënyrat e pagesës ndërkohë që keni telefonin pranë.

2. Karta ka skaduar, ose adresa e saj e faturimit ka ndryshuar

Ne e ruajmë kartën në sistem, por nuk mund të shohim një datë të re skadimi. Shtojeni kartën përsëri me të dhënat aktuale dhe caktojeni si mënyrën tuaj parësore; karta e vjetër më pas mund të hiqet.

3. Banka e bllokoi si të pazakontë

Pagesat e hostimit janë shpesh pagesa e parë që një kartë kryen drejt një kompanie në një vend tjetër. Banka juaj mund ta pezullojë një herë dhe ta lejojë më pas. Riprova zakonisht funksionon; nëse jo, një telefonatë me bankën tuaj e zgjidh.

4. Me të vërtetë nuk ka fonde të mjaftueshme

E rrallë, dhe i vetmi rast ku zgjidhja nuk gjendet në këtë faqe.

Çfarë ndodh me faqet tuaja ndërkohë

Asgjë, menjëherë. Një pagesë e dështuar nis një plan riprovash dhe ne ju dërgojmë email në çdo hap. Faqet tuaja vazhdojnë të funksionojnë për pesë ditët e para — në ditën e 2-të ju njoftojmë, me email dhe në panelin tuaj të kontrollit, për datën se kur do të pezullohen nëse mbeten ende të papaguara. Serverët cloud dhe bazat e të dhënave të menaxhuara bëjnë përjashtim: për to ne paguajmë me orë, kështu që ato pezullohen sapo dështon një rinovim dhe rifillojnë sapo të kryhet pagesa. Shihni pagesat e humbura, pezullimi dhe pastrimi.

Shtoni një mënyrë pagese rezervë te Faturimi → Mënyrat e pagesës. Kur mënyra parësore dështon, ne provojmë mënyrën rezervë përpara se të ndodhë ndonjë gjë tjetër, dhe shumica e klientëve nuk e vërejnë kurrë një refuzim.