Baza e njohurive
Kutia juaj e postës elektronike
Çfarë mbërrin në kutinë e mesazheve brenda aplikacionit, si ndryshon ajo nga biletat dhe emaili, dhe si të qëndroni të përditësuar.
Kutia e mesazheve është vendi ku platforma flet me ju: përgjigjet në biletat tuaja, mesazhet e tregut nga blerësit dhe shitësit, njoftimet rreth llogarisë suaj dhe çdo gjë që një rishitës u dërgon klientëve të tyre.
Çfarë ndodhet këtu dhe çfarë jo
- Përgjigjet e biletave — një kopje. Vetë biseda ndodhet te Mbështetja dhe është e njëjta temë.
- Mesazhet e tregut — bisedat e blerësit dhe shitësit rreth një liste ose një shitjeje. Këto ndodhen vetëm këtu.
- Njoftimet e platformës — mirëmbajtja, ndryshimet e rregulloreve, çdo gjë që i adresohet juve në vend të transmetimit të përgjithshëm.
- Sinjalizimet NUK janë këtu. Një faqe që del jashtë linje është një sinjalizim, dhe sinjalizimet shkojnë atje ku i keni thënë të shkojnë: email, chat, webhook. Njoftimet janë vendi ku konfigurohet kjo.
Për t'u mbajtur në rrjedhë
Numëruesit e mesazheve të pallexuara shfaqen në shiritin anësor. Shënimi i një teme si e lexuar këtu e shënon atë si të lexuar kudo, kështu që numri në telefonin tuaj dhe numri në panel përputhen.
Nëse preferoni që gjithçka t'ju vijë me email
Njoftimet → Kutia e mesazheve → përcill te email-i. Çdo mesazh më pas vjen edhe si postë, dhe përgjigjja ndaj asaj poste postohet përsëri në temë — nuk ju duhet kurrë të hapni panelin për t'i përgjigjur një klienti.
⭐ Një bisedë në treg është provë. Nëse një shitje shkon keq, vendimi i depozitimit (escrow) lexon këtë temë, prandaj mbajeni diskutimin këtu në vend që ta zhvendosni në një email privat.
Akoma ngecur?
Mbështetja përfshihet në çdo plan dhe përgjigjet vijnë në gjuhën tuaj.
Kontakto mbështetjen → Të gjithë artikujt →