Baza e njohurive

Dërgimi i një fushate te klientët tuaj

Ndërtimi i një audience, çfarë mund të dërgoni dhe se si u arrin njerëzve në gjuhën e tyre.

Një fushatë është një mesazh drejtuar një grupi të klientëve tuaj — një ndryshim çmimi, një shërbim i ri, një dritare mirëmbajtjeje, një ofertë.

Zgjedhja se kush e merr atë

Fushatat → Audienca ndërton listën nga ajo që tashmë dimë: plani, shërbimi, shpenzimet, data e regjistrimit, shteti, gjuha dhe nëse ata kanë një sajt në një gjendje të caktuar. Audienca tregon madhësinë e saj ndërsa e ngushtoni atë, kështu që ju e dini para se ta dërgoni nëse po i flisni nëntë personave apo nëntë qindra vetëve.

Shkrimi i tij

Shkruajeni atë një herë, në gjuhën tuaj. Ai përkthehet në gjuhën e çdo marrësi para se të dërgohet, përfshirë rreshtin e subjektit, kështu që një klient i caktuar në portugalisht merr portugalisht.

Mbani fushat e bashkimit larg idiomave. "Plani juaj {plan} rinovohet më {date}" përkthehet pastër; një shaka rreth emrit të planit jo.

Çfarë mund të dërgoni

Mesazhet e shërbimit — mirëmbajtja, ndryshimet e çmimeve, njoftimet e sigurisë — u dërgohen të gjithëve.

Marketingu u dërgohet vetëm klientëve që kanë dhënë pëlqimin, dhe ndërtuesi i audiencës e zbaton këtë: një fushatë e shënuar si marketing përjashton në heshtje këdo që nuk e ka dhënë atë. Kjo nuk është sepse ne jemi të kujdesshëm në emrin tuaj; është ligji në shumicën e vendeve ku ju shitni, dhe gjëja e gjobës bie mbi ju.

Pas dërgimit

Ekrani i fushatës tregon mesazhet e dërguara, të hapura dhe të kthyera mbrapsht. Një kthim i fortë (hard bounce) e shënon atë adresë si të padërgueshme, në mënyrë që fushata e radhës të mos dëmtojë reputacionin tuaj të dërgimit në të.

Akoma ngecur?

Mbështetja përfshihet në çdo plan dhe përgjigjet vijnë në gjuhën tuaj.

Kontakto mbështetjen Të gjithë artikujt