Настраиваемый ИИ-агент/чат-бот, который отвечает на основе ваших собственных документов

Краткий обзор

Цена

937,99 $

Доставка

Доставляется за 14 дн.

Продавец

Zinn Digital

Продано

0

Об этом объявлении

Почему стандартные боты для работы с документами не справляются

Большинство чат-ботов говорят уверенно, даже когда ошибаются. Сталкиваясь с вопросом, информации о котором нет в исходных материалах, они всё равно придумывают правдоподобный ответ — опасная привычка, когда речь идёт о договорах, регламентах или процедурах поддержки.

Наш подход

Сначала мы находим данные, а затем генерируем ответ. Ваши файлы делятся на фрагменты с сохранением структуры: заголовки остаются привязанными к абзацам, а таблицы — неповреждёнными. За каждым фрагментом сохраняются данные об источнике, странице и разделе. Поиск объединяет плотные векторные представления для смыслового соответствия и поиск по ключевым словам для точных идентификаторов, таких как имена, артикулы и номера пунктов, которые векторные модели часто упускают.

Агент получает инструкцию отвечать строго по найденным данным и указывать ссылки на эти фрагменты. Если релевантная информация не преодолевает заданный порог уверенности, он сообщает, что не может ответить, и может предложить переключение на оператора. Это поведение настраивается, но остаётся активным по умолчанию, чтобы исключить дорогостоящие ошибки.

Что входит в поставку

• Процесс импорта данных с поддержкой PDF, DOCX, HTML и обычного текста, включающий автоматическую переиндексацию при обновлении документов.
• Сервис поиска информации, протестированный на реальных вопросах, с измеримой точностью, благодаря чему качество оценивается объективно, а не предполагается.
• Клиентская часть, включающая чат-виджет, эндпоинт API или оба варианта.
• Журнал каждого запроса, найденных фрагментов и сгенерированного ответа для обеспечения полной отслеживаемости любых ошибок.

Что требуется от вас

Пример набора документов, реальные вопросы пользователей и ожидаемые ответы. Они составляют тестовый набор, позволяющий проверить работу агента перед запуском.

Где работает система

Агент функционирует на вашей собственной инфраструктуре или в облаке, а базовую модель можно заменять. Если документы не должны покидать пределы вашей сети, мы развернём локально размещённую модель.

Сроки

Решение предоставляется в рамках разработки с фиксированной стоимостью, включая один раунд правок, как правило, в течение 14 дней. Импорт и поиск обычно начинают работать с вашими файлами на раннем этапе, а тестовые вопросы демонстрируют уровень точности ещё до внедрения. Мы предоставляем измеренные показатели вместо субъективных впечатлений, сопоставляя корректировки поиска с тестовым набором, чтобы наглядно показать как прогресс, так и возможные регрессии. Если документы окажутся чрезмерно неструктурированными, вас предупредят об этом в первые несколько дней. Вам необходимо предоставить домен для этого заказа и бриф вашего проекта.

Вопросы и ответы