AI Move: ваши данные для входа и безопасность

ваши учетные данные отправляются в зашифрованное хранилище, а не в тикет

Все, что вы вводите в форму AI Move или в защищенную форму, ссылка на которую есть в тикете, поступает напрямую в наше зашифрованное хранилище. Эти данные никогда не записываются ни в тикет, ни в нашу базу данных, ни в журнал событий. После сохранения форма лишь указывает на то, что логин был предоставлен, но никогда не отображает сам логин.

⛔ Никогда не вставляйте пароль в ответ на тикет. Если вы это сделаете, мы переместим его в хранилище и заменим на [перемещено в наше защищенное хранилище] до того, как сообщение будет сохранено или отправлено по электронной почте, — однако правильным местом для ввода является именно защищенная форма.

Кто имеет к ним доступ

Их использует исключительно сам инструмент AI Move. Специалист нашей службы миграции может просмотреть их только через проверяемый рабочий интерфейс для персонала, и этот доступ регистрируется в журнале.

Когда они удаляются

• При отмене вами операции — незамедлительно.
• После завершения переноса — через 7 дней (время для копирования поступивших позже писем).
• Если перенос передан специалисту — через 7 дней после закрытия соответствующего тикета.
• Если перенос ожидает ответа в течение 30 дней — доступ удаляется, а в тикете разъясняется, как продолжить процесс.

Доступ только для чтения на текущем хостинге

Мы только считываем данные с вашего прежнего хостинга. Там ничего не изменяется и не удаляется, а ваш старый сайт продолжает работать вплоть до момента переключения.

Невозможно проверить сертификат панели управления

Если ваша панель использует сертификат, который мы не можем проверить, в тикете отображается его отпечаток, а также место в панели, где он показан. Наша команда сможет доверять этому конкретному сертификату исключительно для этого переноса только в том случае, если вы пришлете в ответе именно этот точный отпечаток; после завершения переноса он удаляется из памяти.