Юридическая информация
Настоящая политика объясняет, какие персональные данные собирает Zinn Digital®, с какой целью, на какие правовые основания мы опираемся, кому мы их передаем и какие права вы имеете в отношении этих данных.
Последнее обновление: 10 октября 2026 г.
Компания Zinn Digital® Ltd (Company No. 16385785, VAT No. GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom («Zinn Digital®», «мы», «нас» или «наш») является контролером персональных данных, описанных в настоящей политике, за исключением случаев, когда мы действуем в качестве обработчика от вашего имени, как описано ниже.
Мы серьезно относимся к конфиденциальности и обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы нашей платформы хостинга и SEO, выставления счетов, оказания вам поддержки, обеспечения безопасности и выполнения наших юридических обязательств. Настоящая политика распространяется на наши веб-сайты, панели управления и API; наша Политика в отношении файлов cookie подробно описывает использование файлов cookie и аналогичных технологий.
Хранимые нами персональные данные разделяются на несколько четких категорий.
Сведения, предоставляемые вами при регистрации и использовании платформы: ваше имя, адрес электронной почты, организация, учетные данные для входа и настройки многофакторной аутентификации, а также настроенные вами роли и участники команды. Аутентификация осуществляется через нашего поставщика услуг идентификации.
Что нам требуется для списания средств и выставления вам счетов: имя и адрес для выставления счетов, страна, налоговые идентификаторы, приобретенный вами тарифный план и распоряжение на списание платежей. Оплата банковскими картами обрабатывается нашими платежными провайдерами — мы никогда не получаем и не храним полный номер вашей карты или код безопасности.
Как вы взаимодействуете с нашими сайтами и панелями управления: просмотренные страницы, используемые функции, сведения об устройстве и браузере, а также IP-адрес. На наших маркетинговых сайтах эти данные измеряются с первой страницы с помощью PostHog и Google Analytics 4, настроенных таким образом, чтобы не получать персональные данные или ваши поисковые запросы; рекламные сигналы Google используются исключительно для измерения эффективности и оптимизации нашей собственной рекламы. В ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии ничего из этого не запускается до тех пор, пока вы не дадите согласие; в остальных регионах это работает по умолчанию, и вы можете изменить свой выбор в любое время, как описано в нашей Политике использования файлов cookie.
Содержимое запросов в службу поддержки, электронных писем и сообщений, которые вы нам отправляете, чтобы мы могли помочь вам и сохранить запись о достигнутых договоренностях.
Веб-сайты и приложения, которые вы размещаете у нас, могут содержать персональные данные ваших собственных пользователей и клиентов. Мы обрабатываем эти данные исключительно с целью предоставления услуг хостинга от вашего имени — см. раздел 4.
Мы используем персональные данные для следующих целей:
В соответствии с UK GDPR и EU GDPR при каждой обработке ваших персональных данных мы опираемся на одно или несколько из следующих законных оснований:
Когда мы размещаем ваш веб-сайт или приложение, они могут содержать персональные данные ваших собственных посетителей, пользователей или клиентов. В отношении этих данных вы являетесь контролером, а мы — вашим обработчиком: мы обрабатываем их исключительно в соответствии с вашими задокументированными инструкциями и только для предоставления услуг хостинга — мы не используем их в собственных целях.
Мы храним эти данные логически изолированными между арендаторами, применяем контроль доступа на основе принципа наименьших привилегий и помогаем вам выполнять ваши собственные обязательства, включая реагирование на запросы субъектов данных и обязанности в отношении инцидентов безопасности, возлагаемые на вас как на контролера. Если вам требуется отдельное соглашение об обработке данных, свяжитесь с нами.
Мы не продаем ваши персональные данные. Мы передаем их только поставщикам услуг, которые помогают нам обеспечивать работу платформы, при этом каждый из них действует в рамках договора, ограничивающего их нашими инструкциями, и каждый подключен через адаптер, что позволяет произвести его замену. К ним относятся:
Реклама в Google. Если у вас есть учетная запись у нас, мы можем передавать компании Google односторонне зашифрованную (хешированную) форму вашего адреса электронной почты — а также, если вы их предоставили, ваши имя, страну и почтовый индекс — для того, чтобы показывать нашу собственную рекламу существующим клиентам, исключать существующих клиентов из рекламы, предназначенной для новых пользователей, и определять, какие из наших объявлений привели к регистрациям и покупкам (Google Customer Match и расширенное отслеживание конверсий). Google использует эти данные исключительно для нашего рекламного аккаунта. Они никогда не передаются, если вы отмените подписку на наши маркетинговые электронные письма (ссылка внизу каждого маркетингового письма) или обратитесь к нам по адресу office@zinndigital.com; в таком случае мы удалим вас из списков, хранящихся в Google, при следующем ежедневном обновлении. Нашим правовым основанием является наш законный интерес в продвижении наших собственных услуг лицам, которые являются или являлись нашими клиентами.
Мы выбираем субобработчиков, обеспечивающих надлежащий уровень безопасности и защиты конфиденциальности, и поддерживаем вышеуказанные категории в актуальном состоянии. Мы также можем раскрывать данные, если это требуется по закону, для обеспечения соблюдения наших условий или для защиты прав, безопасности и собственности Zinn Digital®, наших клиентов или общественности.
Мы находимся в Соединенном Королевстве и по возможности предпочитаем хранить данные в Великобритании и Европейской экономической зоне — например, наша веб-аналитика использует регион EU. Некоторые из наших поставщиков услуг могут обрабатывать данные в других странах.
В случаях, когда персональные данные передаются за пределы Великобритании или ЕЭЗ, мы опираемся на законный механизм передачи — решение о достаточности мер защиты, UK International Data Transfer Agreement или Addendum, либо EU Standard Contractual Clauses — наряду с дополнительными мерами предосторожности при необходимости, чтобы вашим данным обеспечивался эквивалентный уровень защиты.
Мы храним персональные данные только до тех пор, пока они необходимы для целей, указанных в настоящей политике. Данные учетной записи хранятся до тех пор, пока ваша учетная запись активна. После ее закрытия мы сохраняем только то, что необходимо для выполнения юридических, налоговых и бухгалтерских обязательств, а также для разрешения споров, а остальное удаляем или обезличиваем.
Платежные документы и счета хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством. Сроки хранения содержимого веб-сайта и резервных копий определяются условиями вашего тарифного плана. Аналитические данные хранятся в течение ограниченного периода времени и не содержат прямых идентификаторов.
В соответствии с условиями законодательства о защите персональных данных вы имеете право на:
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные; мы ответим в установленный законом срок. Осуществление ваших прав является бесплатным и не влечет за собой никаких штрафных санкций. Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете подать жалобу в UK Information Commissioner's Office на сайте ico.org.uk или в местный надзорный орган в ЕЭЗ, хотя мы были бы признательны за возможность сначала исправить ситуацию.
Наши веб-сайты используют небольшое количество собственных файлов cookie для сохранения настроек (таких как ваш языковой стандарт, валюта и тема) и аналитические файлы cookie для PostHog и Google Analytics 4, которые в ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии работают только после вашего согласия, а в других регионах — с первой просматриваемой страницы. Если вы разрешаете рекламу, тег Google измеряет показатели наших собственных объявлений; мы не используем сторонние рекламные сети или межсайтовые трекеры. В нашей отдельной Политике в отношении файлов cookie каждый файл cookie указан по названию с описанием его назначения и срока действия, а также объясняется, как отказаться от аналитики.
Безопасность встроена в платформу. Мы не заявляем здесь о наличии какого-либо конкретного сертификата соответствия, однако принимаем строгие технические и организационные меры и готовы предоставить покупателям описание наших практик по запросу.
Вы можете подключить приложение ИИ, такое как Claude или ChatGPT, к своей учетной записи через наш сервер MCP. Вы самостоятельно одобряете каждое приложение на нашей странице после входа в систему и выбираете организацию и разрешения, которые оно получает. После этого приложение может действовать только в рамках этих разрешений, только через наш сервер MCP и только до тех пор, пока вы его не отключите.
Использование исходных или производных пользовательских данных, полученных от Workspace APIs, должно соответствовать Политике в отношении данных пользователей Google, включая требования к ограниченному использованию.
Ознакомьтесь с политикой Google: Политика в отношении пользовательских данных в службах Google API — https://developers.google.com/terms/api-services-user-data-policy
Данная служба предназначена для предприятий и совершеннолетних лиц. Она не ориентирована на детей, и мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, и мы удалим их.
Мы можем обновлять настоящую политику по мере изменения нашей платформы, поставщиков или юридических обязательств. В случае внесения существенных изменений мы обновим дату в верхней части этой страницы и, при необходимости, уведомим вас по электронной почте или в панели управления. Пожалуйста, периодически просматривайте ее.
Контролером данных является Zinn Digital® Ltd (номер компании 16385785, номер плательщика НДС GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom.
По любым вопросам конфиденциальности или для реализации своих прав свяжитесь с нами через страницу контактов по адресу zinndigital.com/contact или отправьте электронное письмо по адресу office@zinndigital.com для официальных запросов по защите данных. Мы направим ваш запрос лицу, ответственному за защиту данных.
Zinn Digital® Ltd (номер компании: 16385785, номер плательщика НДС: GB 526 5236 92), 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, United Kingdom является оператором персональных данных в отношении данных вашей учетной записи, платежных данных и данных посетителей веб-сайта. Когда мы предоставляем вам услуги хостинга сайта, мы действуем в качестве обработчика персональных данных, находящихся на этом сайте, — вы остаетесь их оператором.
Нет. Мы никогда не продаем ваши персональные данные или данные ваших посетителей и не передаем их для сторонней рекламы. Мы передаем их только субобработчикам, которые помогают нам обеспечивать работу сервиса, и только в том объеме, который им необходим.
В соответствии с UK GDPR и, где применимо, EU GDPR, вы вправе запрашивать доступ к вашим персональным данным, их исправление, удаление, ограничение обработки или возражать против их использования, запрашивать переносимую копию, а также в любое время отозвать согласие. Свяжитесь с нами, и мы ответим в установленный законом срок. Вы также можете подать жалобу в Управление комиссара по информации Великобритании (Information Commissioner's Office) на сайте ico.org.uk.
Мы размещаем и обрабатываем данные в центрах обработки данных, выбранных для предоставления услуг, а также, для аналитики нашего веб-сайта, в облачном регионе EU сервиса PostHog. При передаче данных за пределы Великобритании или ЕЭЗ мы полагаемся на правовые гарантии, описанные в настоящей политике, такие как решения о достаточности мер защиты и стандартные договорные условия.
Мы храним данные учетной записи и расчетные документы до тех пор, пока у вас есть учетная запись, а после этого — только в течение срока, требуемого законодательством, например для выполнения налоговых и бухгалтерских обязательств. Содержимое веб-сайта и резервные копии хранятся в течение срока хранения, указанного в вашем тарифном плане, после чего удаляются.