Настройте свою электронную почту на iPhone или iPad

Есть два способа, и первый заполняет все за вас.

Быстрый способ: файл настройки

1. Прямо на iPhone или iPad откройте панель управления, перейдите в раздел Электронная почта, найдите нужный почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве.
2. Нажмите Скачать файл настройки. iOS спросит, разрешить ли установку профиля, — разрешите.
3. Откройте Настройки. Ближе к верху появится пункт Профиль загружен. Нажмите на него, а затем — Установить.
4. Введите пароль от почтового ящика, когда появится запрос. Это единственное, что нужно вводить.

⭐ Файл содержит имена серверов и ваш адрес — никогда ваш пароль, поэтому его безопасно переслать себе по электронной почте, чтобы открыть на телефоне.

Если вы читаете это с компьютера, отправьте себе файл по электронной почте и откройте его на телефоне. Профиль, загруженный на Mac, установится на этот Mac, а не на ваш телефон.

Вручную

1. Откройте Настройки, найдите пункт Почта, затем Учетные записи и нажмите Добавить учетную запись.
2. Выберите Другое, затем Добавить учетную запись.
3. Введите ваше имя, полный адрес электронной почты и пароль от почтового ящика, затем нажмите Далее.
4. Оставьте выбранным протокол IMAP. Введите имена входящего и исходящего серверов из вашей панели управления.

⛔ В обоих полях Имя пользователя нужно указывать весь адрес целиком — you@yourdomain.com, а не просто you. Это самая частая причина сбоя настройки, причем возникающая при этом ошибка сообщает, что вы указали неверный пароль.

5. Нажмите Далее, а затем Сохранить.

Где найти ваши настройки. В панели управления откройте Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. В этой панели указаны точные имена серверов, порты и имя пользователя для данного почтового ящика, а рядом с каждым значением расположена кнопка копирования.

⛔ Эти имена различаются для разных учетных записей — у реселлеров, продающих нашу почту под собственным брендом, они свои, — поэтому используйте данные из своей панели управления, а не те, что вы найдете на форумах или в старых тикетах. Не совсем точное имя сервера не приводит к появлению сообщения об ошибке: почтовое приложение просто зависает с сообщением о невозможности подключения.

Если подключение не устанавливается

• Убедитесь, что в качестве имени пользователя на обоих серверах указан полный адрес, включая сервер исходящей почты.
• Проверьте правильность пароля, открыв веб-интерфейс почты из панели управления. Если он работает там, значит, дело не в пароле.
• Отключите Wi-Fi и попробуйте подключиться через мобильный интернет. Некоторые общедоступные и офисные сети блокируют почтовые порты, и это выглядит точно так же, как неверная настройка.