Эти действия предназначены для приложения Gmail, которое установлено на большинстве телефонов Android. Любое другое почтовое приложение запрашивает то же самое в том же порядке.
- Откройте Gmail, нажмите на свою фотографию в верхнем углу, затем Добавить другой аккаунт.
- Выберите Другое. ⛔ Не Google — это выполняет вход в аккаунт Google, а не туда, где находится этот почтовый ящик.
- Введите свой полный адрес электронной почты и нажмите Далее.
- Выберите Личный (IMAP).
- Введите пароль от почтового ящика и нажмите Далее.
- Введите имя входящего сервера и порт из вашей панели. Имя пользователя — это ваш полный адрес.
- Введите имя исходящего сервера и порт. Оставьте параметр Требовать вход включенным и снова используйте полный адрес.
Где найти ваши настройки. В панели управления откройте Электронная почта, найдите почтовый ящик и нажмите Настроить на устройстве. В этой панели отображаются точные имена серверов, порты и имя пользователя для этого конкретного почтового ящика, а рядом с каждым из них расположена кнопка копирования.
⛔ Эти имена различаются для разных аккаунтов — у реселлера, который продает нашу почту под собственным брендом, они свои — поэтому используйте данные из вашей панели управления, а не те, что вы нашли на форуме или в старом тикете. Имя, которое почти совпадает с правильным, не вызывает сообщение об ошибке; почтовое приложение просто зависает, сообщая об отсутствии подключения.
Выбирайте IMAP, а не POP. IMAP поддерживает синхронизацию почтового ящика везде: прочитайте письмо на ноутбуке, и оно будет отмечено как прочитанное на телефоне. POP загружает почту на одно устройство и, при большинстве настроек по умолчанию, удаляет ее с сервера, поэтому на следующем настраиваемом устройстве окажется пустой почтовый ящик, а сама почта останется только на том компьютере, который загрузил ее первым.
Если подключение не устанавливается
- Наиболее частая причина — имя пользователя, состоящее только из части до знака
@.
- Вторая по частоте причина — исходящий сервер с выключенным входом. В таком случае почта приходит, но не отправляется, что воспринимается как две разные проблемы, хотя это одна.
- Проверьте пароль в веб-почте из панели управления, прежде чем менять что-либо еще.