Клиентские отчеты превращают SEO-инструменты, которыми вы уже пользуетесь, в понятный для клиента отчет: их позиции, упоминают ли их ИИ-ассистенты, проиндексировал ли Google их страницы, насколько сайт исправен и кто на него ссылается — под вашим именем, а не нашим.
Настройка стиля
Откройте Клиентские отчеты и выберите Стили. Стиль — это название вашего агентства, логотип, два цвета, вводная часть и нижний колонтитул. Первый добавленный вами стиль используется по умолчанию. На тарифах Pro и Agency вы также можете указать адрес для ответа: мы отправим на него код по электронной почте, и после вашего подтверждения ответы клиентов будут поступать туда.
Добавление клиента
В разделе Клиенты укажите имя клиента, домены, которые охватывает отчет (оставьте поле пустым, чтобы охватить все, что отслеживает эта учетная запись), получателей, язык отчета и периодичность: еженедельно, ежемесячно, ежеквартально или только по запросу. Вы также можете выбрать разделы для включения; если не отмечено ни одного, включаются все разделы, по которым есть данные.
Содержание отчета
Каждый раздел формируется на основе уже используемого вами инструмента: позиций, видимости в ИИ, проверки индексации, аудита сайта, обратных ссылок и упоминаний бренда. Инструмент, по которому еще нет данных, опускается, а не отображается с нулевым значением. Отчет начинается с основных показателей и простого резюме изменений с момента предыдущего отчета, содержащего как цифры, так и оценку того, являются ли изменения положительными.
Отправка, предварительный просмотр и общий доступ
Запланированные отчеты создаются и отправляются по электронной почте автоматически, с прикрепленным PDF-файлом. Вы также можете сформировать отчет в любое время в строке клиента. В разделе Отчеты можно просмотреть любой отчет на любом языке, скачать PDF-файл или скопировать ссылку для общего доступа — приватную страницу, которую ваш клиент может открыть. Ссылка для общего доступа действует 30, 60 или 90 дней в зависимости от вашего тарифного плана, и вы можете отозвать ее в любой момент.
Что учитывается в лимитах вашего тарифного плана
Один отчет для одного клиента учитывается один раз, независимо от того, был ли он создан по расписанию или вами. Отчет, который не удался по нашей вине, не учитывается, а месячный лимит сбрасывается 1-го числа. Если ваша учетная запись не оплачена, запланированные отчеты приостанавливаются и возобновляются после погашения задолженности.