Запрос на перенос сайта нашими специалистами

Самостоятельный перенос — это самый быстрый способ переместить сайт, и большинство пользователей выбирает именно его. Если вы предпочитаете поручить это нам — из-за неудобного хостинга, магазина, который не должен прерывать работу, почтовых ящиков, к которым хостинг не дает доступ, или просто из-за нехватки времени — мы сделаем это за вас бесплатно для любого количества сайтов.

Как отправить запрос

1. Создайте сайт (или откройте его), затем перейдите в раздел Восстановление и импорт.
2. В разделе Или поручите это нам — бесплатно укажите текущее расположение сайта и любые важные детали (сроки, высокая посещаемость магазина, нестандартная конфигурация).
3. Нажмите Запросить перенос.

⛔ Никогда не указывайте пароль в этой форме. Инженер свяжется с вами через тикет службы поддержки для получения доступа, чтобы мы всегда точно знали, с кем общаемся.

Что происходит дальше

• Запрос появится в разделе ваши запросы для этого сайта со статусом: Ожидает нашу команду, В процессе, затем Завершено.
• Мы приступим к работе в течение 72 часов, а на экране будет отображено крайнее время начала.
• Мы скопируем все данные, развернем сайт на временном адресе для вашей проверки и изменим DNS только тогда, когда вы дадите согласие. До этого момента ваш старый сайт продолжит работать в обычном режиме.

Повторный запрос — для другого сайта или для того же сайта во второй раз — также выполняется бесплатно. Никаких ограничений нет.