Добавить память агенту Zinn® Agents

Выделите одному из ваших агентов Zinn® Agents больше памяти без изменения его тарифного плана. Дополнительная память стоит 7,99 $ за ГБ в месяц плюс применимые налоги, и вы можете приобрести столько ГБ, сколько вам требуется, — в общей сложности до 8 ГБ на одного агента (включая память его тарифного плана).

Предварительная проверка

• Нет кнопки «Память»? Дополнительная память доступна для работающего агента с оплаченным тарифным планом только тем участникам команды, у которых есть права на управление агентами и оплату аккаунта. Возобновите работу агента или сначала оплатите открытый счет.
• «Не используется — приостановлено до оплаты продления»? Ежемесячный платеж за эту память не прошел. Она продолжает работать в течение 3 дней, после чего приостанавливается, и агент возвращается к объему памяти своего тарифного плана. Оплатите открытый счет в разделе Биллинг, и память восстановится автоматически в течение нескольких минут.
• Все еще работает медленно после покупки? Агент перезапускается с новым объемом памяти через несколько минут после покупки. Обновите экран Zinn® Agents; пока отображается статус Запуск, изменения применяются.

Что дает один ГБ

Каждый дополнительный ГБ добавляет 1 ГБ гарантированной памяти агента (зарезервированной за ним всегда) и 2 ГБ памяти с возможностью кратковременного превышения лимита при пиковых нагрузках. Агенту с планом Starter (1 ГБ) с 2 дополнительными ГБ гарантировано 3 ГБ, а максимальный пиковый объем может достигать 6 ГБ.

Покупка дополнительной памяти

1. Откройте Zinn® Agents и нажмите Память в строке соответствующего агента.
2. Выберите, сколько ГБ необходимо добавить. Итоговая сумма в месяц отображается перед покупкой.
3. Нажмите Добавить. Если у вас нет сохраненного способа оплаты, вы можете оплатить прямо на этом шаге.
4. Агент перезапустится с новым объемом памяти в течение нескольких минут. Его данные сохраняются.

Позже вы можете приобрести дополнительный объем; каждая покупка продлевается ежемесячно в соответствующий день.

Отключение или уменьшение объема

Нажмите Остановить продление рядом с объемом памяти, который вам больше не нужен. Она продолжит работать до конца оплаченного месяца, затем агент перезапустится с меньшим объемом памяти. Средства за уже оплаченный месяц не возвращаются. Удаление агента также прекращает действие его дополнительной памяти.

В случае задержки оплаты

Для дополнительной памяти действует то же правило, что и для любого дополнения: если продление не оплачено, память продолжает работать в течение 3 дней, а затем приостанавливается (вы получите уведомление по электронной почте и в панели управления). Оплата всей задолженности восстанавливает ее работу автоматически — покупать ее повторно не потребуется.