Мой сайт показывает предупреждение SSL или сертификата

Здесь рассматриваются предупреждения о сертификатах SSL и TLS, ошибки HTTPS и значок перечеркнутого замка в адресной строке.

Предупреждение браузера о сертификате выглядит тревожно, но обычно имеет простую причину. Оно не означает, что ваш сайт был взломан.

Три распространенные причины

1. Сертификат еще не выпущен. Сертификаты выпускаются после того, как ваш домен будет направлен к нам — центр сертификации должен видеть, что домен указывает сюда, прежде чем подтвердит право владения им. Если вы только что перенаправили домен, подождите обновления DNS, и сертификат появится позже.

2. Смешанный контент. С сертификатом все в порядке, но страница загружает изображение, скрипт или таблицу стилей по обычному протоколу HTTP. Браузер показывает перечеркнутый замок вместо полноэкранного предупреждения. Решение заключается в исправлении самой страницы, а не сертификата — обычно это жестко прописанный адрес http:// в теме или публикации.

3. Вы открываете имя, которое не включено в сертификат. Сертификат для example.com и www.example.com выдаст предупреждение на shop.example.com. Проверьте адресную строку на наличие неожиданного поддомена.

О чем сообщает текст предупреждения

• «Сертификат недействителен для этого имени» — причина 3.
• «Срок действия сертификата истек» — продление не завершилось; стоит создать тикет.
• «Не защищено» без промежуточного экрана — причина 2, смешанный контент.

Перед тем как открыть тикет

Проверьте сайт в приватном окне. Браузеры агрессивно кэшируют сертификаты, и устаревший кэш является действительно частой ложной тревогой после переноса домена.

Если срок действия действительно истек

Сообщите нам точный домен, включая любые поддомены. Сертификаты выпускаются для каждого имени отдельно, поэтому сообщение «мой сертификат истек» без указания имени приводит лишь к лишней переписке, которой нам обоим придется ждать.