Прием платежей от клиентов

Вы выставляете счета своим клиентам, а мы — вам. Это два раздельных денежных потока, использующих два разных шлюза.

Подключение вашего шлюза

Реселлер → Шлюзы → подключить. С карт ваших клиентов списание производит ваш аккаунт, деньги поступают в ваш банк, а в выписке отображается название вашей компании. Мы никогда не видим данные их карт.

Поддерживается: оплата картой через основные шлюзы, PayPal и криптовалюта. Подключите несколько шлюзов, чтобы ваши клиенты могли выбирать.

За что мы выставляем счета вам при любых условиях

Ваш собственный счет от нас выставляется за ресурсы, потребленные вашими клиентами (сайты, хранилище, трафик, домены, ИИ, лицензии), по вашей реселлерской ставке и в соответствии с вашим расчетным циклом. На это не влияет то, оплатили ли клиенты ваши счета — это риск потребности в оборотном капитале, присущий реселлингу, именно поэтому существуют клиентские кошельки и система взыскания задолженностей.

Кто за что отвечает

• Карта клиента отклонена — вы разбираетесь с этим. Система взыскания задолженностей берет эту задачу на себя.
• Клиент оспаривает платеж — это ваша зона ответственности. Это ваш торговый счет и ваши доказательства.
• Возврат средств клиенту — вы осуществляете его самостоятельно через свой шлюз. Это не уменьшает сумму счета, выставленного вам нами, так как ресурс был потреблен.

Если вы не подключаете шлюз

Счета клиентам по-прежнему могут выставляться за счет средств в кошельке, которые вы пополняете от их имени, что удобно для реселлеров, выставляющих счета офлайн. Раздел «Реселлер → Кошельки клиентов» предназначен именно для этого.

⛔ Проверьте работу с помощью реальной карты перед подключением клиента. Подключенный, но не верифицированный шлюз принимает платеж и удерживает его, и первыми об этом вы узнаете от возмущенного клиента.