Откуда берется ставка
Страна в вашем платежном адресе и то, совершаете ли вы покупку как юридическое лицо. Не страна выпуска вашей карты и не место размещения ваших сайтов.
Если вы юридическое лицо в EU
Укажите свой номер VAT в разделе «Оплата» → «Платежные данные». Мы проверяем его через собственную службу VIES от EU прямо во время заполнения — номер, не прошедший проверку, не применяется, поскольку применение недействительного номера приведет к возникновению у вас налоговой задолженности в дальнейшем.
После успешной проверки счета в другую страну EU выставляются с пометкой о реверсивном начислении (reverse-charge) и нулевой суммой VAT. Вы учитываете его самостоятельно в своей налоговой декларации.
Если вы находитесь в Великобритании
К клиентам из Великобритании применяется британский VAT по стандартной ставке. Британский номер VAT указывается в том же поле и отображается в счете; он не освобождает от уплаты налога, поскольку мы зарегистрированы в Великобритании.
За пределами EU и Великобритании
Обычно VAT не взимается, но в отдельных случаях может начисляться местный налог с продаж, если этого требуют правила. Окончательная сумма всегда отображается на этапе оформления заказа перед оплатой.
«Итоговая сумма изменилась, хотя тарифный план остался прежним»
Почти всегда причина кроется в одном из трех факторов: вы изменили страну выставления счетов, срок действия вашего номера VAT истек либо он был аннулирован, или же ставка изменилась в дату, установленную правительством, а не нами. В счете сохраняются условия, действовавшие на дату его выставления, поэтому ранее выставленные счета никогда не изменяются задним числом.