База знаний

Подключение уже имеющегося у вас домена

Зарегистрируйте его там, где он у вас есть, и укажите сюда — два возможных способа и рекомендации по выбору.

Вам не обязательно переносить домен, чтобы использовать его здесь. Домены → Подключить.

Два способа

Серверы имен (Nameservers). Измените серверы имен у вашего текущего регистратора на те, которые мы вам покажем. После этого мы будем размещать DNS, записи будут управляться здесь, а сертификаты и почтовые записи будут настроены для вас. Выбирайте этот вариант, если у вас нет причин поступать иначе.

A-запись. Оставьте DNS там, где они есть, и добавьте одну запись, указывающую на предоставленный нами адрес. Ничто другое не переносится. Выбирайте этот вариант, если вашим DNS управляет другая команда или если домен содержит записи для сервисов, которые вы не хотите мигрировать.

Сколько времени это занимает

Изменения серверов имен обычно вступают в силу в течение часа и могут занять до суток в зависимости от зоны домена. Изменение A-записи обычно занимает считанные минуты. Ни один из способов не работает мгновенно и не требует постоянного контроля — домен отображается как «Ожидание» (Pending), пока не начнет разрешаться на нас, после чего автоматически переходит в статус «Активен» (Active).

Сертификат

Выпускается автоматически после того, как домен начинает разрешаться здесь, и в дальнейшем продлевается автоматически. Если статус ожидания сохраняется спустя час после того, как домен стал активным, по этому поводу стоит обратиться в службу поддержки.

Что проверить в первую очередь

Если домен в данный момент используется для работающего сайта в другом месте, этот сайт перестанет открываться в тот момент, когда DNS будут перенесены. Сначала создайте сайт здесь, проверьте его по временному адресу, а DNS меняйте в последнюю очередь.

Всё ещё нужна помощь?

Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.

Обратиться в поддержку Все статьи
Подключение уже имеющегося у вас домена