База знаний
Регистрация домена
Что вы покупаете, какова стоимость продления и что происходит в первый час.
Домены → Регистрация.
Что вы получаете
Регистрация, размещение DNS у нас, защита WHOIS там, где это разрешено реестром, и сертификат для любого сайта, к которому вы его привяжете. Плата за DNS или сертификат не взимается отдельно.
Сколько стоит продление
Смотрите на цену продления, а не только на стоимость первого года. Некоторые зоны стоят дешево в первый год и дорого в последующие; на экране отображаются оба варианта до покупки, поскольку сюрприз в виде дорогого продления год спустя — это наша недоработка.
Первый час
Новая регистрация обычно начинает работать в течение нескольких минут, иногда в течение часа для более медленных реестров. До тех пор сайт, привязанный к домену, работает по временному адресу, а сертификат находится в статусе ожидания — это нормально и не требует от вас никаких действий.
Ваши данные — это данные владельца
Реестры требуют реальные контактные данные и проверяют некоторые из них. Неподтвержденный адрес электронной почты приводит к приостановке работы домена реестром, а не нами, и восстановить его сложно. Используйте адрес, который вы читаете.
Доменные зоны с особыми правилами
Для некоторых требуется местное присутствие, номер компании или товарный знак. Экран предупреждает об этом до оплаты, а не после, и если реестр отклоняет регистрацию, вам возвращаются средства в полном объеме.
Всё ещё нужна помощь?
Поддержка включена в каждый тарифный план, а ответы предоставляются на вашем родном языке.
Обратиться в поддержку → Все статьи →