ज्ञान आधार

मेरा डोमेन मेरी साइट पर पॉइंट नहीं कर रहा है (नेमसर्वर और DNS)

यदि अस्थायी पता काम करता है और आपका डोमेन काम नहीं करता है, तो यह DNS है। यहाँ बताया गया है कि यह कहाँ पॉइंट कर रहा है और किसी बदलाव में कितना समय लगता है, इसका पता कैसे लगाया जाए।

यदि आपकी साइट अस्थायी पते पर लोड होती है लेकिन आपके अपने डोमेन पर नहीं, तो साइट ठीक है। डोमेन अभी इसकी ओर इशारा नहीं कर रहा है।

क्या सही होना चाहिए

आपके डोमेन के नेमसर्वर हमारे होने चाहिए। नेमसर्वर उस रजिस्ट्रार के पास सेट किए जाते हैं जिससे आपने डोमेन खरीदा है - आपके होस्टिंग डैशबोर्ड में नहीं, और आपके DNS रिकॉर्ड में नहीं।

यह अंतर ही अधिकांश भ्रम का कारण बनता है: आप हमारे साथ पूरे दिन DNS रिकॉर्ड संपादित कर सकते हैं, और यदि नेमसर्वर अभी भी कहीं और इंगित कर रहे हैं, तो आपके द्वारा संपादित की गई कोई भी चीज़ पढ़ी नहीं जा रही है।

यह कैसे जाँचें कि यह कहाँ इंगित कर रहा है

आपका डैशबोर्ड डोमेन के वर्तमान नेमसर्वर को उन नेमसर्वर के बगल में दिखाता है जो इसके पास होने चाहिए। यदि वे मेल नहीं खाते हैं, तो परिवर्तन रजिस्ट्रार पर नहीं किया गया है या अभी तक प्रसारित नहीं हुआ है।

इसमें कितना समय लगता है

नेमसर्वर परिवर्तन तुरंत नहीं होते हैं। कुछ घंटे आम बात है, और 24 घंटे तक होना भी असामान्य नहीं है। उस अवधि के दौरान कुछ लोगों को पुरानी साइट दिखाई देगी और कुछ को नई - यह प्रचार (प्रोपैगेशन) का काम करना है, कोई खराबी नहीं है, और ऐसा होने पर सुधारने के लिए कुछ भी नहीं है।

प्रतीक्षा करते समय क्या न करें

इसे बदलते न रहें। हर बदलाव घड़ी को रीसेट कर देता है, और बार-बार नेमसर्वर बदलना वह सबसे आम तरीका है जिससे एक सीधा माइग्रेशन दो दिन के आउटेज में बदल जाता है।

यदि 24 घंटे से अधिक हो गए हैं

तो कुछ वाकई गड़बड़ है, और इसके लिए टिकट उठाना उचित है। डोमेन का नाम और आपने इसे कहाँ से खरीदा था, यह शामिल करें - रजिस्ट्रार मायने रखता है, क्योंकि उनमें से कुछ के पास अपना एक अतिरिक्त चरण होता है जिसे नेमसर्वर परिवर्तन प्रभावी होने से पहले पूरा किया जाना चाहिए।

अभी भी परेशान हैं?

हर प्लान में सहायता शामिल है और आपकी अपनी भाषा में उत्तर दिए जाते हैं।

सपोर्ट से संपर्क करें सभी लेख