ज्ञानकोष

क्लाइंट वॉलेट, इनवॉइस और भुगतान की निगरानी

आपके ग्राहक आपको कैसे भुगतान करते हैं, जब वे भुगतान नहीं करते हैं तो क्या होता है, और आप क्या सेट कर सकते हैं।

क्लाइंट बिलिंग → क्लाइंट क्रेडिट बैलेंस, और क्लाइंट बिलिंग → भुगतान की वसूली।

वॉलेट

प्रत्येक क्लाइंट का अपनी मुद्रा में एक बैलेंस होता है। उनके इनवॉइस पहले इसमें से राशि लेते हैं और शेष राशि के लिए उनकी भुगतान विधि से शुल्क लेते हैं — ठीक आपके अपने वॉलेट जैसा ही तंत्र, एक स्तर नीचे।

आप किसी क्लाइंट के वॉलेट में स्वयं क्रेडिट जोड़ सकते हैं: सद्भावना समायोजन, आपके द्वारा स्वीकृत रिफंड, या बैंक ट्रांसफर के माध्यम से उनके द्वारा आपको किया गया अग्रिम भुगतान।

डनिंग — भुगतान विफल होने पर क्या होता है

आपके द्वारा निर्धारित एक शेड्यूल: कितने पुनः प्रयास करने हैं, उनके बीच कितना अंतराल होगा, प्रत्येक चरण पर क्लाइंट को क्या बताया जाएगा, और अंत में क्या होगा। अंतिम निर्णय आपका है — साइटों को निलंबित करें, या उन्हें चालू रहने दें और वसूली का प्रयास जारी रखें।

जब तक शेड्यूल में ऐसा न कहा गया हो, तब तक कुछ भी निलंबित नहीं होता है। जिस कार्ड को फिर से स्वीकृति की आवश्यकता थी, उसके कारण क्लाइंट की साइट बंद होना यानी एक क्लाइंट को खो देना है, इसलिए डिफ़ॉल्ट शेड्यूल जानबूझकर धैर्यपूर्ण रखा गया है।

ईमेल

आपके ब्रांड की ओर से, क्लाइंट की भाषा में, आपके शेड्यूल पर भेजे जाते हैं। आप शब्दों को संपादित कर सकते हैं; टेम्प्लेट एक शुरुआती बिंदु हैं, कोई स्थायी व्यवस्था नहीं।

आप क्या देखते हैं

किन क्लाइंट्स का भुगतान बाकी है, कितना और कितने समय से, यह सब एक ही स्क्रीन पर। यह वह संख्या है जिस पर साप्ताहिक रूप से नज़र रखना उचित है — रीसेलिंग का काम अचानक नहीं, बल्कि बिना भुगतान वाले इनवॉइस के माध्यम से धीरे-धीरे बिगड़ता है।

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