किसी भी मेल ऐप के लिए आपकी ईमेल सेटिंग्स

प्रत्येक मेल ऐप अलग-अलग शब्दों में वही छह चीजें पूछता है। यहाँ बताया गया है कि उनमें से प्रत्येक का क्या अर्थ है, ताकि आप ऐसे किसी भी ऐप में विवरण भर सकें जिसके लिए हमने चरण नहीं लिखे हैं।

आपकी सेटिंग्स कहाँ हैं। डैशबोर्ड में ईमेल खोलें, संबंधित मेलबॉक्स ढूंढें, और किसी डिवाइस पर सेट करें दबाएँ। वह पैनल उस मेलबॉक्स के लिए सटीक सर्वर नाम, पोर्ट और उपयोगकर्ता नाम दिखाता है, जिसके प्रत्येक के बगल में एक कॉपी बटन मौजूद है।

⛔ वे नाम प्रत्येक खाते के लिए समान नहीं होते हैं — कोई पुनर्विक्रेता (रीसेलर) जो अपने ब्रांड के तहत हमारा ईमेल बेचता है, उसके अपने नाम होते हैं — इसलिए किसी फ़ोरम या पुराने टिकट में मिले नामों के बजाय अपने पैनल पर दिए गए नामों का ही उपयोग करें। जो नाम लगभग सही होता है, वह कोई त्रुटि संदेश नहीं दिखाता; मेल ऐप बस वहीं अटका रहता है और कहता है कि वह कनेक्ट नहीं हो सकता।

कौन सा पासवर्ड। मेलबॉक्स का अपना पासवर्ड — वह नहीं जिससे आप डैशबोर्ड में साइन इन करते हैं। भूल गए? यदि मेलबॉक्स में कोई पुष्ट पुनर्प्राप्ति पता है, तो वेबमेल साइन-इन पृष्ठ पर क्या आप अपना पासवर्ड भूल गए? दबाएं। या, डैशबोर्ड में, ईमेल खोलें, मेलबॉक्स ढूंढें और पासवर्ड सेट करें दबाएं: अपनी पसंद का पासवर्ड टाइप करें, या इसके बजाय मेरे लिए एक बनाएं दबाएं। जो व्यक्ति मेलबॉक्स का उपयोग करता है, वह वेबमेल में सेटिंग्स → पासवर्ड के तहत इसे स्वयं भी बदल सकता है। परिवर्तन के बाद, पुराने पासवर्ड का उपयोग करने वाला प्रत्येक मेल ऐप नए पासवर्ड की मांग करेगा।

POP नहीं, IMAP चुनें। IMAP हर जगह मेलबॉक्स को समन्वित रखता है — अपने लैपटॉप पर एक संदेश पढ़ें और वह आपके फ़ोन पर भी पढ़ लिया जाता है। POP मेल को एक ही डिवाइस पर डाउनलोड करता है और अधिकांश डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स में इसे सर्वर से हटा देता है, इसलिए आपके द्वारा सेट अप किया जाने वाला अगला डिवाइस एक खाली मेलबॉक्स पाता है और मेल केवल उसी मशीन पर रहता है जिसने इसे पहले प्राप्त किया था।

दो चीज़ें जो आमतौर पर गलत होती हैं

उपयोगकर्ता नाम। कई ऐप केवल @ से पहले का भाग ही स्वतः भरते हैं। हमारे सिस्टम को आउटगोइंग सर्वर के साथ-साथ इनकमिंग सर्वर पर भी पूरा पता चाहिए। इससे जो त्रुटि उत्पन्न होती है, वह कहती है कि आपका पासवर्ड गलत है, जिसके कारण लोग ऐसे पासवर्ड को रीसेट करने लगते हैं जिसमें कभी कोई समस्या थी ही नहीं।

एन्क्रिप्शन। इनकमिंग और आउटगोइंग सर्वर एक ही प्रकार का उपयोग नहीं करते हैं, और दोनों आपस में विनिमेय नहीं हैं। गलत प्रकार चुनने पर कोई त्रुटि प्रदर्शित नहीं होती — ऐप प्रतीक्षा करता है, और फिर कहता है कि वह कनेक्ट नहीं हो सकता। अपने पैनल पर प्रत्येक पोर्ट के पास जो दिखाया गया है, ठीक उसी का उपयोग करें।

इससे पहले कि आप यह निष्कर्ष निकालें कि मेलबॉक्स ख़राब है

डैशबोर्ड में मेलबॉक्स के बगल में Webmail दबाएँ। यदि आपका ईमेल वहाँ मौजूद है, तो मेलबॉक्स और पासवर्ड दोनों ठीक हैं और समस्या ऐप की किसी सेटिंग में है।