ज्ञानकोष

अपने ग्राहकों को अभियान भेजना

श्रोता वर्ग तैयार करना, आप क्या भेज सकते हैं, और यह लोगों तक उनकी भाषा में कैसे पहुँचता है।

अभियान (कैंपेन) आपके ग्राहकों के एक समूह के लिए एक संदेश है — मूल्य परिवर्तन, एक नई सेवा, रखरखाव की समयावधि, कोई ऑफ़र।

किसे प्राप्त होना चाहिए, इसका चयन करना

अभियान → दर्शक (ऑडियंस) उस जानकारी से सूची तैयार करता है जो हम पहले से जानते हैं: योजना, सेवा, खर्च, साइनअप तिथि, देश, भाषा, और क्या किसी दी गई स्थिति में उनकी कोई साइट है। जैसे-जैसे आप इसे संकीर्ण करते हैं, ऑडियंस अपना आकार दिखाती है, ताकि भेजने से पहले आपको पता चल सके कि आप नौ लोगों से बात कर रहे हैं या नौ सौ लोगों से।

इसे लिखना

इसे एक बार अपनी भाषा में लिखें। भेजे जाने से पहले इसका अनुवाद प्रत्येक प्राप्तकर्ता की भाषा में किया जाता है, जिसमें विषय पंक्ति (सब्जेक्ट लाइन) भी शामिल है, ताकि पुर्तगाली पर सेट किए गए ग्राहक को पुर्तगाली मिले।

⭐ मर्ज फ़ील्ड्स को मुहावरों से दूर रखें। "आपकी {plan} योजना {date} को नवीनीकृत होती है" का स्पष्ट अनुवाद होता है; योजना के नाम पर कोई मज़ाक नहीं।

आप क्या भेज सकते हैं

सेवा संदेश — रखरखाव, मूल्य परिवर्तन, सुरक्षा सूचनाएं — सभी को भेजे जाते हैं।

⛔ मार्केटिंग केवल उन्हीं ग्राहकों को भेजी जाती है जिन्होंने सहमति (ऑप्ट-इन) दी है, और ऑडियंस बिल्डर इसे लागू करता है: मार्केटिंग के रूप में चिह्नित कोई भी अभियान चुपचाप उन सभी को बाहर कर देता है जिन्होंने सहमति नहीं दी है। यह हमारी ओर से आपकी खातिर सतर्कता बरतना नहीं है; यह उन अधिकांश स्थानों पर कानून है जहाँ आप बेचते हैं, और जुर्माना आप पर ही लगता है।

भेजने के बाद

अभियान की स्क्रीन डिलीवर किए गए, खोले गए और बाउंस हुए संदेशों को दिखाती है। एक हार्ड बाउंस उस पते को 'वितरण अयोग्य' (अनडिलीवरेबल) के रूप में चिह्नित करता है ताकि अगला अभियान उस पर आपकी भेजने की प्रतिष्ठा को नुकसान न पहुँचाए।

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