ज्ञान आधार

जिस मुद्रा में आपसे शुल्क लिया जाता है उसे बदलना

क्या बदलता है, क्या नहीं बदलता है, और पुराना चालान अपनी मुद्रा क्यों बनाए रखता है।

मुद्रा चयनकर्ता शीर्ष बार में है, और यह इस बात को बदलता है कि आप क्या देखते हैं और आपसे किस बात का शुल्क लिया जाता है।

जो तुरंत बदलता है

पैनल में प्रत्येक मूल्य, और उस क्षण से जारी किया जाने वाला प्रत्येक चालान। मूल्य बिक्री के समय रूपांतरित होने के बजाय प्रति मुद्रा रखे जाते हैं, इसलिए जो आप देखते हैं वही आपसे लिया जाता है — रातोंरात बदलने वाली विनिमय दर आपके बिल को नहीं बदलती है।

जो नहीं बदलता है

पहले से जारी किए गए चालान। चालान उस मुद्रा में एक कानूनी दस्तावेज़ होता है जिसमें इसे जारी किया गया था; इसे बाद में पुनर्संज्ञांकित करने से आपके और हमारे खाते मेल नहीं खाएंगे।

आपकी वॉलेट शेष राशि। क्रेडिट उस मुद्रा में रखा जाता है जिसमें इसका भुगतान किया गया था। यदि आप स्विच करते हैं, तो मौजूदा शेष राशि वैसी ही रहती है और उस मुद्रा में चालान के विरुद्ध खर्च की जाती है; नए टॉप-अप नए वाले में होते हैं। यदि इससे आपके पास दो शेष बचते हैं जिन्हें आप नहीं रखना चाहते हैं, तो सहायता टीम उन्हें समेकित कर सकती है।

कौन सी मुद्राएँ

चयनकर्ता में सूची वह है जिसका हम आज समर्थन करते हैं। यदि आपकी सूची में नहीं है, तो सहायता टीम को बताएं — यह एक तकनीकी परिवर्तन के बजाय एक कैटलॉग परिवर्तन है, और अनुरोध ही इसे संभव बनाता है।

कर मुद्रा से अलग है

आपका वैट (VAT) उपचार आपके बिलिंग देश से आता है, न कि उस मुद्रा से जिसमें आप भुगतान करते हैं। यूरो में स्विच करने से आप EU ग्राहक नहीं बन जाते हैं, और डॉलर में स्विच करने से यूके वैट (UK VAT) नहीं हटता है।

अभी भी परेशान हैं?

हर प्लान में सहायता शामिल है और आपकी अपनी भाषा में उत्तर दिए जाते हैं।

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