मैलवेयर के लिए साइट को स्कैन करना

बिना आपके पूछे, साइटों को एक तय शेड्यूल पर स्कैन किया जाता है। यदि कुछ भी मिलता है तो आपको सूचित किया जाता है — इसके लिए आपको लगातार नजर बनाए रखने की आवश्यकता नहीं है।

चिंता होने पर अभी स्कैन करें

साइट खोलें और सुरक्षा कार्ड पर अभी स्कैन करें का उपयोग करें। कार्ड स्कैन हो रहा है स्थिति में चला जाता है और परिणाम आने पर खुद को अपडेट कर लेता है; आपको पेज को खुला रखने की कोई आवश्यकता नहीं है।

अपनी खुद की साइट के स्कैन का अनुरोध करने में कोई खर्च नहीं आता है और इससे साइट में कोई बदलाव नहीं होता है, इसलिए यदि आपको किसी समस्या का संदेह होने का कोई कारण नजर आता है, तो एक स्कैन चलाएँ। यदि कोई स्कैन पहले से चल रहा है, तो दोबारा अनुरोध करने पर दूसरा स्कैन शुरू होने के बजाय केवल पहले से चल रहे स्कैन में ही प्रक्रिया आगे बढ़ जाती है।

यदि कुछ मिल जाता है

परिणाम में फ़ाइलों के नाम बताए जाते हैं। WordPress साइट पर मैलवेयर लगभग हमेशा दो तरीकों में से किसी एक से आता है, और दोनों ही तरीकों का महत्व फ़ाइलों की सफाई करने से कहीं अधिक होता है:

1. कोई पुराना प्लगइन या थीम। अधिकांश मामले इसी के होते हैं। प्लगइन्स को अपडेट रखना सबसे प्रभावी काम है जो आप कर सकते हैं, और प्लेटफ़ॉर्म आपके लिए ऐसा कर सकता है।
2. कोई पासवर्ड जो कहीं और दोबारा इस्तेमाल किया गया था। उसे बदलें, और टू-फ़ैक्टर ऑथेंटिकेशन चालू करें।

सफाई करना

जहाँ भी संभव हो संक्रमण से पहले लिए गए बैकअप से रिस्टोर करें — यह एक-एक करके फ़ाइलों को हटाने की तुलना में तेज़ और अधिक संपूर्ण है, क्योंकि जिस सेंधमारी का आपको पता चल जाता है, वह शायद ही कभी किया गया एकमात्र बदलाव होता है। जाँच लें कि रिस्टोर पॉइंट वास्तव में समस्या के पहले संकेत मिलने से पहले का है।

इसके बाद, साइट को दोबारा सार्वजनिक करने से पहले, उन अपडेट्स को लागू करें जिनकी वजह से समस्या आई थी। जिस साइट को साफ़ कर दिया गया है लेकिन अपडेट नहीं किया गया है, वह कुछ ही दिनों में फिर से संक्रमित हो जाती है, आमतौर पर उसी स्वचालित स्कैन द्वारा जिसने सबसे पहले इसका पता लगाया था।

फ़ॉल्स पॉज़िटिव (गलत चेतावनियाँ)

कभी-कभी स्कैनर किसी ऐसी फ़ाइल को चिह्नित कर देता है जो किसी प्लगइन का एक वैध हिस्सा होती है। सहायता टीम को बताएं और हम इसे हटा देंगे — केवल एक स्कैनर की राय के आधार पर उस फ़ाइल को न हटाएं जिसकी किसी प्लगइन को आवश्यकता है।