कभी-कभी आपके साइन इन करने से पहले हम आपके लिए एक खाता खोलते हैं और उसे सेटअप करते हैं — ऐसा अक्सर तब होता है जब हम आपकी वेबसाइटों को अपने पास स्थानांतरित करते हैं। इसके बाद आपको खाते का स्वामी बनने के लिए ईमेल द्वारा एक आमंत्रण प्राप्त होता है।
आपके शामिल होने से पहले हमारी टीम क्या कर सकती है
जब तक खाते में कोई शामिल नहीं हुआ है, तब तक हमारी टीम को इसका सेटअप एक्सेस दिया जा सकता है। सेटअप एक्सेस हमें केवल स्थानांतरण का काम करने की अनुमति देता है और कुछ नहीं:
- उस सर्वर को ऑर्डर करना और प्रबंधित करना जिस पर आपकी वेबसाइटें चलेंगी,
- आपकी वेबसाइटें, मेलबॉक्स और डोमेन सेटिंग्स (DNS) जोड़ना,
- आपके साथ सहमत हुए प्लान के इनवॉइस देखना।
सेटअप एक्सेस में आपके भुगतान विवरण कभी भी शामिल नहीं होते हैं: हम कोई कार्ड नहीं देख सकते या जोड़ नहीं सकते, और न ही हम उससे कोई भुगतान कर सकते हैं।
यह कितने समय तक रहता है
सेटअप एक्सेस एक निश्चित समय के लिए दिया जाता है — एक बार में अधिकतम 90 दिन — और जैसे ही आप आमंत्रण स्वीकार करते हैं, यह अपने आप समाप्त हो जाता है। उसके बाद से खाता आपका है, और हमारी टीम इसमें केवल उसी तरह काम करती है जैसे सहायता टीम हमेशा आपकी सहमति से करती है।
देखना कि क्या किया गया था
शामिल होने के बाद गतिविधि खोलें। हमारी टीम द्वारा उठाया गया प्रत्येक कदम वहां दिखाई देता है, जिसमें शामिल हैं:
- हमारी टीम को इस खाते को सेटअप करने का एक्सेस दिया गया था
- हमारी टीम ने इस खाते को सेटअप करते समय एक बदलाव किया
- जब आप शामिल हुए तो हमारी टीम का सेटअप एक्सेस समाप्त हो गया
प्रत्येक प्रविष्टि दिखाती है कि यह कब हुआ था। इनमें से किसी के भी बारे में हमसे सहायता में पूछें।