सहायक पैनल में, प्रत्येक स्क्रीन पर उपलब्ध है, और यह हर प्लान में शामिल है।
यह चैटबॉट से किस प्रकार अलग है
यह आपके खाते को देख सकता है: आपकी साइटें, उनके संस्करण, आपका प्लान, आपका उपयोग, आपके इनवॉइस और आपकी हाल की गतिविधि। इसलिए "इस महीने मेरा इनवॉइस अधिक क्यों है" पूछने पर सामान्य इनवॉइस की व्याख्या के बजाय आपके इनवॉइस के बारे में उत्तर मिलता है।
इससे पूछने के लिए अच्छे प्रश्न
- "यह साइट धीमी क्यों है?" — यह साइट के स्वयं के मेट्रिक्स और लॉग पढ़ सकता है।
- "मेरे लॉग में यह गड़बड़ी (एरर) क्या है?" — इसे यहाँ पेस्ट करें।
- "मेरी कौन सी साइटें पुराने PHP संस्करण पर हैं?" — यह आपकी सभी संपत्तियों के संदर्भ में उत्तर दे सकता है।
- "अपग्रेड करने पर मुझे क्या लागत आएगी?" — यह आपके वास्तविक उपयोग के आधार पर मूल्य निर्धारण करता है।
- "मैं इस डोमेन को उस साइट पर कैसे इंगित (पॉइंट) करूँ?" — और यह स्क्रीन का लिंक प्रदान करेगा।
यह अपने आप क्या नहीं करेगा
यह आपसे पूछे बिना कोई बदलाव नहीं करता है। ऐसी कोई भी क्रिया जो आपके खाते को बदल सकती है, उसे प्रस्तुत किया जाता है कि वह क्या करने वाला है, और आपकी सहमति की प्रतीक्षा की जाती है। यह पैसे खर्च नहीं कर सकता, और यह कुछ भी हटा नहीं सकता।
इसके बजाय टिकट कब खोलें
जब हमारी तरफ से कुछ खराब हो, जब आपको किसी मानवीय निर्णय की आवश्यकता हो (रिफंड, नीतिगत अपवाद), या जब सहायक ने आपको बताया हो कि वह मदद नहीं कर सकता। यह संदर्भ को पहले से संलग्न करते हुए आपके लिए टिकट खोल सकता है।
आपकी भाषा
पैनल द्वारा समर्थित किसी भी भाषा में पूछें और यह उसी भाषा में उत्तर देगा।