דואר נכנס

תיבת הדואר הנכנס היא המקום שבו הפלטפורמה מתקשרת איתכם: תגובות לפנייות שלכם, הודעות זירת מסחר מקונים וממוכרים, הודעות לגבי חשבונכם, וכל דבר שמשווק שולח ללקוחותיו.

מה נמצא כאן ומה לא

• תגובות לפנייות — עותק. השיחה עצמה נמצאת בתמיכה והיא אותו שרשור.
• הודעות זירת מסחר — שיחות בין קונים למוכרים לגבי פריט רשום או מכירה. אלו נמצאות אך ורק כאן.
• הודעות מערכת — תחזוקה, שינויי מדיניות, וכל דבר הממוען אליכם במקום בשידור כללי.
• התראות אינן נמצאות כאן. נפילת אתר היא התראה, והתראות נשלחות למקום שהגדרתם להן: דוא"ל, צ'אט, וובהוק (webhook). ניתן להגדיר זאת תחת התראות.

הישארו מעודכנים

מספר ההודעות שלא נקראו מוצג בסרגל הצד. סימון שרשור כנקרא כאן מסמן אותו כנקרא בכל מקום, כך שהספירה בטלפון שלכם והספירה בלוח הבקרה תואמות.

אם אתם מעדיפים שהכול יגיע בדוא"ל

התראות ← תיבת דואר נכנס ← העברה לדוא"ל. כל הודעה מגיעה אז גם כדוא"ל, ומענה לאותו דוא"ל מפורסם בחזרה בתוך השרשור — לעולם אינכם צריכים לפתוח את לוח הבקרה כדי לענות ללקוח.

⭐ שיחה בזירת המסחר מהווה ראיה. אם מכירה משתבשת, ההחלטה בנוגע לנאמנות מתבססת על קריאת שרשור זה, לכן השאירו את הדיון כאן במקום להעבירו לדוא"ל פרטי.