התמצאות במערכת

לוח הבקרה נפתח בסקירה כללית: מה שבבעלותכם, מה שדורש תשומת לב ומה שהשתנה לאחרונה. כל השאר נמצא בסרגל הצד.

חמשת הדברים שרוב האנשים צריכים

• אתרים — כל אתר שאתם מאחסנים אצלנו. פתחו אחד כדי לגשת לקבצים, למסד הנתונים, לסביבת הבדיקות, לגיבויים, לגרסת ה-PHP, לתעודות ולפרטי ההתחברות שלו.
• דומיינים — רישומים, העברות, רשומות DNS ושרתי שמות.
• חיוב — חשבוניות, אמצעי תשלום, התוכנית שלכם ומה שניצלתם מתוכה.
• תמיכה — פניות שירות, וחיפוש התשובות שבדרך כלל עדיף על פתיחת פנייה.
• הגדרות — הפרופיל שלכם, הצוות שלכם, התראות ומפתחות API.

הסקירה הכללית היא תור משימות, לא דוח

הכרטיסים בחלק העליון הם הדברים שלדעתנו דורשים את מעורבותכם: אתר שאינו זמין, דומיין שתוקפו עומד לפוג, חשבונית שלא שולמה, גיבוי שנכשל. סקירה כללית ריקה פירושה שאין שום דבר לעשות, וזהו בדיוק המצב הרצוי.

קבלת עזרה בכל מסך

בכל מסך מופיע הקישור למדו כיצד להשתמש בזה לצד הכותרת שלו, הפותח את המדריך עבור אותו מסך בכרטיסייה חדשה. חלונית העזרה בסרגל העליון עונה על "תנו לי להסתכל מסביב"; קישור זה עונה על "הסבירו לי על המסך שבו אני נמצא".

⭐ החיפוש בתמיכה קורא את אותם המאמרים. אם מדריך עונה על שאלתכם, לעולם לא תצטרכו לפתוח פנייה — ואם לא, הפנייה שתפתחו תתחיל במה שכבר ניסיתם.