הגדרת הדוא"ל שלך ב-iPhone או ב-iPad

קיימות שתי דרכים, והראשונה ממלאת הכול עבורכם.

הדרך המהירה: קובץ ההתקנה

1. ישירות במכשיר ה-iPhone או ה-iPad, פתחו את לוח הבקרה, עברו אל Email, מצאו את תיבת הדואר ולחצו על הגדרה במכשיר.
2. לחצו על הורדת קובץ ההתקנה. מערכת iOS תשאל אם לאשר את הפרופיל — אשרו אותו.
3. פתחו את הגדרות. פריט בשם הפרופיל הורד יופיע בסמוך לחלק העליון. הקישו עליו, ולאחר מכן על התקן.
4. הקלידו את סיסמת תיבת הדואר כאשר תתבקשו לעשות זאת. זהו הדבר היחיד שתצטרכו להקליד.

⭐ הקובץ מכיל את שמות השרתים ואת כתובתכם — אך לעולם לא את הסיסמה שלכם, ולכן בטוח לשלוח אותו לעצמכם בדוא"ל כדי להעבירו לטלפון.

אם אתם קוראים זאת במחשב, שלחו לעצמכם את הקובץ בדוא"ל ופתחו אותו בטלפון. פרופיל שהורד במחשב Mac מותקן באותו Mac, ולא בטלפון שלכם.

באופן ידני

1. פתחו את הגדרות ומצאו את דואר, לאחר מכן חשבונות דואר, ולאחר מכן הוסף חשבון.
2. בחרו באפשרות אחר, ולאחר מכן הוסף חשבון דואר.
3. מלאו את שמכם, את כתובת הדוא"ל המלאה שלכם ואת סיסמת תיבת הדואר, ולאחר מכן הקישו על הבא.
4. השאירו את IMAP מסומן. הזינו את שמות שרתי הדואר הנכנס והיוצא מלוח הבקרה שלכם.

⛔ שני שדות שם המשתמש הם הכתובת המלאה שלכם — you@yourdomain.com, ולא you. זוהי הסיבה הנפוצה ביותר לכך שההגדרה נכשלת, והשגיאה הנוצרת בעקבות זאת מציינת שהסיסמה שגויה.

5. הקישו על הבא, ולאחר מכן על שמור.

היכן נמצאות ההגדרות שלך. בלוח הבקרה יש לפתוח את אימייל, לאתר את תיבת הדואר וללחוץ על הגדרה במכשיר. חלונית זו מציגה את שמות השרתים, היציאות ושם המשתמש המדויקים עבור תיבת דואר זו, עם כפתור העתקה לצד כל אחד מהם.

⛔ שמות אלה אינם זהים עבור כל חשבון — למשווק שמוכר את שירות האימייל שלנו תחת מותג משלו יש שמות משלו — לכן יש להשתמש באלה שמופיעים בחלונית שלך ולא באלה שמצאת בפורום או בפנייה ישנה. שם שכמעט נכון אינו מציג הודעת שגיאה; אפליקציית הדואר פשוט תישאר במקומה ותודיע כי אינה מצליחה להתחבר.

איזו סיסמה. הסיסמה של תיבת הדואר עצמה — לא זו שמשמשת אותך לכניסה ללוח הבקרה. שכחת אותה? אם לתיבת הדואר מוגדרת כתובת שחזור מאומתת, יש ללחוץ על שכחת את הסיסמה? בדף ההתחברות לוובמייל. לחלופין, בלוח הבקרה, יש לפתוח את אימייל, לאתר את תיבת הדואר וללחוץ על הגדרת סיסמה: אפשר להקליד סיסמה לבחירתך, או ללחוץ על צור סיסמה עבורי במקום זאת. מי שמשתמש בתיבת הדואר יכול גם לשנות אותה בעצמו בוובמייל, תחת הגדרות ← סיסמה. לאחר שינוי, כל אפליקציית דואר שהשתמשה בסיסמה הישנה תבקש את הסיסמה החדשה.

אם החיבור נכשל

• יש לוודא ששם המשתמש הוא הכתובת המלאה בשני השרתים, כולל שרת הדואר היוצא.
• יש לבדוק את הסיסמה על ידי פתיחת הוובמייל מלוח הבקרה. אם זה עובד שם, מקור הבעיה אינו בסיסמה.
• יש לכבות את ה-Wi-Fi ולנסות דרך נתונים סלולריים. רשתות ציבוריות ורשתות משרדיות מסוימות חוסמות יציאות דואר, והדבר נראה בדיוק כמו הגדרה שגויה.