הגדרה או שינוי של סיסמת תיבת דואר

כן — תוכלו לבחור סיסמה משלכם לתיבת הדואר, ולשנות אותה מתי שתרצו.

בלוח הבקרה (בעלי החשבון, או כל מי שמנהל את הדוא"ל)

1. פתחו את דוא"ל ומצאו את תיבת הדואר.
2. לחצו על הגדרת סיסמה.
3. הקלידו את הסיסמה הרצויה פעמיים ולחצו על שמירת סיסמה זו — או לחצו על צור עבורי סיסמה במקום זאת ואנו ניצור סיסמה חזקה, שתוצג פעם אחת, כדי שתוכלו להעתיק אותה.

סיסמה שהקלדתם לעולם אינה מוצגת לכם שוב, ואיננו שומרים עותק שמישהו יכול לקרוא. כאשר אתם יוצרים תיבת דואר תוכלו לבחור את הסיסמה שלה באותו האופן, או להשאיר את השדה ריק.

ב-webmail (האדם שמשתמש בתיבת הדואר)

1. התחברו ל-webmail באמצעות כתובת תיבת הדואר והסיסמה הנוכחית שלה.
2. פתחו את הגדרות, ולאחר מכן את סיסמה.
3. הקלידו את הסיסמה הנוכחית, לאחר מכן את החדשה פעמיים, ושמרו.

הכללים

• לפחות 12 תווים. מספר מילים שאינן קשורות יוצרות סיסמה ארוכה שקל לזכור.
• היא אינה יכולה להכיל את כתובת תיבת הדואר או את שם הדומיין.
• אסור שזו תהיה סיסמה שהופיעה בדליפת נתונים מוכרת — תוקפים מנסים אותן תחילה. אנו בודקים זאת באמצעות מקטע קצר בלבד של טביעת אצבע חד-כיוונית שלה, כך שהסיסמה עצמה לעולם אינה עוזבת את המערכות שלנו.

שכחתם את הסיסמה

עם כתובת לשחזור. בדף ההתחברות ל-webmail לחצו על שכחתם את הסיסמה? והזינו את כתובת תיבת הדואר. אם לתיבת הדואר יש כתובת לשחזור שאושרה, קישור לבחירת סיסמה חדשה יישלח לשם בדוא"ל; הוא פועל פעם אחת, למשך 30 דקות. לאחר מכן נמסרת הודעה לתיבת הדואר על כך שסיסמתה שונתה.

הגדרת כתובת לשחזור. מי שמנהל את הדוא"ל פותח את דוא"ל, לוחץ על הגדרת סיסמה לצד תיבת הדואר וממלא בכתובת לשחזור כתובת שמחוץ לאותה תיבת דואר — לדוגמה, הדוא"ל הפרטי של אותו אדם. אנו שולחים לכתובת זו קישור לאימות; השימוש בה נעשה רק לאחר אישורה. שינוי או הסרה שלה שולחים הודעה לכתובת הישנה.

ללא כתובת לשחזור. מי שמנהל את הדוא"ל בחשבון מגדיר סיסמה חדשה באמצעות הגדרת סיסמה בדף הדוא"ל. לעולם איננו שולחים סיסמה בדוא"ל, והצוות שלנו אינו יכול לאתר סיסמאות.

לאחר שינוי

כל טלפון ואפליקציית דואר שהשתמשו בסיסמה הישנה יבקשו את הסיסמה החדשה בפעם הבאה שיבדקו דואר. הקלידו שם את הסיסמה החדשה והפעילות תימשך כרגיל.

יותר מדי ניסיונות

כדי להגן על תיבת הדואר, ניתן לשנות סיסמה עד 10 פעמים בשעה מלוח הבקרה, ו-webmail מאפשר 5 ניסיונות מדי 15 דקות. המתינו ונסו שוב.