הפצת משנה ← שירותים הוא התפריט שהלקוחות שלכם רואים. כל מה שמכובה שם אינו קיים מבחינתם — אין מסך, אין פריט ניווט, אין שיווק שדרוגים.
התחילו מצומצם יותר ממה שנדמה לכם
כל שירות שאתם מפעילים הוא שירות שאתם תומכים בו. לקוח שיכול לרשום דומיין ישאל אתכם על DNS; לקוח שיכול לקנות רישיון ללוח בקרה ישאל אתכם מדוע cPanel איטי. הפעילו קודם אחסון, הריצו אותו במשך חודש, ואז הוסיפו.
למה כל אחד מהם מחייב אתכם
- אחסון — הליבה. אתרים, גיבויים, סביבות בדיקה, תעודות.
- דומיינים — רישומים והעברות. אתם נקודת הקשר למחלוקת על דומיין או להעברה שנכשלה, לא אנחנו.
- דואר — עומס התמיכה הגבוה ביותר לכל לירה של הכנסה באחסון. הפעילו אותו ביודעין.
- SEO ותוכן — מחויב לפי שימוש, כך שלקוח יכול לצבור חשבון גבוה. הגדירו את המגבלות שלהם.
- AI — אותו הדבר, והמגבלות חשובות יותר מכיוון שהמספרים נעים מהר יותר.
- זירת מסחר — מאפשרת ללקוח לקנות ולמכור אתרים תחת המותג שלכם.
התמחור מגיע בנפרד
הפעלת שירות אינה מתמחרת אותו. הפצת משנה ← שורות הוא המקום שבו נקבע שולי הרווח שלכם, ושירות שלא הוגדר לו מחיר אינו מוצע גם אם הוא מופעל כאן — שזו הדרך הבטוחה לעשות זאת.
⭐ כיבוי שירות אינו מסיר אותו מלקוחות שכבר יש להם אותו. הם שומרים על מה שרכשו והוא מפסיק להיות מוצע לכל לקוח חדש. זה מכוון: הסרת משהו שלקוח משתמש בו היא החלטה שאתם צריכים לקבל בכוונה תחילה, לכל לקוח בנפרד.