כיצד פועלים דוחות לקוחות

דוחות לקוחות הופכים את כלי ה-SEO שבהם אתם כבר משתמשים לדוח שהלקוח שלכם יכול לקרוא: הדירוגים שלהם, האם עוזרי AI מזכירים אותם, האם הדפים שלהם נמצאים ב-Google, עד כמה האתר תקין ומי מקשר אליו — תחת שמכם, לא שמנו.

הגדרת מראה

פתחו את Client reports ובחרו ב-Looks. מראה כולל את שם הסוכנות שלכם, לוגו, שני צבעים, הקדמה וכותרת תחתונה. המראה הראשון שתוסיפו יהיה ברירת המחדל. בתוכניות Pro ו-Agency ניתן גם להגדיר כתובת למענה: אנו שולחים אליה קוד בדוא"ל, ולאחר שתאשרו אותו, תשובות הלקוחות שלכם יישלחו לשם.

הוספת לקוח

תחת Clients, הוסיפו את שם הלקוח, הדומיינים שהדוח מכסה (השאירו ריק כדי לכסות את כל מה שחשבון זה עוקב אחריו), מי מקבל אותו, השפה שבה הוא כתוב ובאיזו תדירות: מדי שבוע, מדי חודש, מדי רבעון, או רק כאשר תבקשו. תוכלו גם לבחור אילו חלקים לכלול; אם אף חלק אינו מסומן, כל חלק שיש בו נתונים ייכלל.

מה כולל דוח

כל חלק מגיע מכלי שבו אתם כבר משתמשים — דירוגים, נראות ב-AI, בודק האינדקס, ביקורת אתר, קישורים נכנסים ואזכורי מותג. כלי שאין בו עדיין נתונים מושמט במקום להופיע כאפס. הדוח נפתח בנתונים העיקריים ובסיכום פשוט של מה שהשתנה מאז הדוח הקודם, עם מספרים וציון האם השינוי הוא בשורה טובה.

שליחה, תצוגה מקדימה ושיתוף

דוחות מתוזמנים מופקים ונשלחים בדוא"ל באופן אוטומטי, בצירוף קובץ ה-PDF. באפשרותכם גם להפיק דוח בכל עת מתוך השורה של הלקוח. תחת Reports, תוכלו להציג בתצוגה מקדימה כל דוח בכל שפה, להוריד את ה-PDF, או להעתיק את קישור השיתוף שלו — דף פרטי שהלקוח שלכם יכול לפתוח. קישור שיתוף תקף ל-30, 60 או 90 יום בהתאם למסלול שלכם, ובאפשרותכם לבטל אותו בכל עת.

Google Sheets, Google Drive והדף הייעודי של הלקוח שלכם

פתחו את Zinn® SEO sites ובחרו ב-Report delivery. עבור כל לקוח באפשרותכם:

• לחבר את Google Sheets — לאחר שתתחברו ל-Google, ניצור גיליון אלקטרוני על שם הלקוח באותו חשבון Google. כל דוח חדש משכתב אותו: לשונית סיכום עם שורה אחת לכל דוח, כדי שתוכלו לעקוב אחר המגמה בתרשים, ולשונית אחת לכל מקטע עם הנתונים העדכניים ביותר.
• לחבר את Google Drive — קובץ ה-PDF של כל דוח חדש נשמר בתיקייה על שם הלקוח.
• ליצור קישור לדף הייעודי של הלקוח — כתובת אחת שהלקוח שלכם יוסיף לסימניות. כל דוח שאתם מפיקים עבורו מופיע שם תחת המותג שלכם, יחד עם קובץ ה-PDF שלו. באפשרותכם להגדיר לו תוקף ולבטל אותו בכל עת.
• להוסיף את סמליל הלקוח — מודפס לצד שם הלקוח בכל דוח חדש.

Google מבקשת גישה אך ורק לקבצים שאנו יוצרים עבורכם, ולא לשום דבר אחר בחשבון. אם תתנתקו, הגיליון האלקטרוני או התיקייה יישארו בחשבון ה-Google; הם שלכם.

אם התוסף מחובר לאתר, הדוח יכול גם לציין מה נעשה באתר במהלך התקופה — כותרות ששופרו, הפניות שנוספו, קישורים שבורים שתוקנו — בספירה לפי סוג.

מה נספר כחלק מהתוכנית שלכם

דוח אחד עבור לקוח אחד נספר פעם אחת, בין אם נוצר לפי לוח הזמנים ובין אם על ידכם. דוח שנכשל בצד שלנו אינו נספר, והספירה החודשית מתאפסת ב-1 לחודש. אם החשבון שלכם אינו משולם, דוחות מתוזמנים יושהו ויתחדשו ברגע שהתשלום יוסדר.