תוספות ושירותים נלווים

המשימות שהייתם מעדיפים לא לעשות, נקנות בשני קליקים

תוספות הן שירותים ישירים שאנו מספקים — תחזוקת מסדי נתונים, מיטוב מהירות, ניקוי תוכנות זדוניות, ביקורות ותמיכה, בנוסף להעברה מנוהלת, שהינה בחינם. חלקם פועלים באופן אוטומטי ברגע שאתם רוכשים אותם. השאר מגיעים לתור אמיתי שמאחוריו עומדת מחלקה ייעודית. בכל מקרה, אתם מקבלים אותם במקום שבו אתם כבר מנהלים את האתרים שלכם, במטבע שלכם.

רשת של חלונות ראווה נפרדים המנוהלים מחשבון אחד.
  • +700,000אתרים המאוחסנים ברחבי העולם
  • שנייםמסלולי מימוש — אוטומטיים או מנוהלים על ידי צוות
  • 58שפות, במחיר במטבע שלך
  • 14 ימיםגרסת ניסיון של PBN ללא כרטיס אשראי

שירותים שאנו מספקים, לא זירת מסחר

תוספות הן השירותים ש-Zinn Digital® מבצעת עבורכם. הן אינן שירותים של צד שלישי ואינן הרחבות חוזרות של תוכניות שמשנות בשקט את הזכאויות שלכם — הן משימות עבודה מוגדרות עם מחיר, היקף ותוצאה. אתם רוכשים תוספת, אנחנו מבצעים אותה, ואתם מקבלים הודעה כשהיא מסתיימת.

חלקם חד-פעמיים: ניקוי אתר שנפרץ, ביצוע ביקורת ביצועים, העברת אתר באופן ידני. אחרים הם חוזרים: עדכונים מנוהלים, תמיכה בעדיפות גבוהה, תחזוקה שוטפת. הקטלוג כולל את שניהם, וכל פריט מתומחר בהתאם.

זה חשוב מכיוון שהחלופה היא קריאת שירות שהופכת להצעת מחיר שהופכת לחשבונית כעבור שלושה ימים. תוספות מצמצמות את כל זה לרכישה אחת. העבודה מוגדרת עוד לפני שאתם משלמים עליה.

מה יש בקטלוג

השירותים שלהלן הם תוספות צד ראשון שמציעה הפלטפורמה. הזמינות משתנה לפי קו מוצרים, וכל אחד מהם מתומחר בנפרד במטבע שלכם.

תחזוקה ואופטימיזציה של מסד הנתונים

נקו, בצעו אופטימיזציה ותקנו טבלאות במסד נתונים שהתנפח עם הזמן — מטא-נתונים יתומים של פוסטים, רשומות זמניות שפג תוקפן, טבלאות גרסאות מגודלות ואינדקסים מקוטעים. מופעל כמשימה אוטומטית באתר שלכם.

אופטימיזציית מהירות האתר

הגדרת מטמון, אופטימיזציית תמונות וכוונון המיושמים באתר ספציפי. במקומות שבהם הפלטפורמה יכולה ליישם זאת באופן אוטומטי, היא עושה זאת; במקומות שבהם אתר זקוק לשיקול דעת, מהנדס מיישם זאת.

ניקוי נוזקות ותיקון פריצות

תיקון עבור אתר שנפרץ. סריקת נוזקות, WAF יזום ובידוד לכל אתר כלולים בכל תוכנית — ניקוי ותיקון של אתר נגוע הם השירות שאתם רוכשים בנוסף.

העברה מנוהלת

בחינם, לכל אתר: העברה בניהול הצוות עבור סביבות טכנולוגיות חריגות, שרתי מקור מורכבים, או כאשר אתם פשוט מעדיפים שמישהו אחר ייקח אחריות על תהליך המעבר.

ביקורת SEO וביצועים

הערכה מבוקרת של התקינות הטכנית והביצועים של אתר, המוגשת כדוח שתוכלו לפעול לפיו במקום נתוני לוח בקרה שעליכם לפענח.

הגדרת SSL

טיפול ידני בתעודות עבור מקרים שההקצאה האוטומטית אינה מכסה — תעודות מותאמות אישית, שרשראות חריגות או דרישות קצה ספציפיות.

עדכונים מנוהלים

עדכונים שוטפים של הליבה, התוספים והתבניות מנוהלים עבורכם, כך שאתר שחייב להישאר מעודכן אינו תלוי בכך שמישהו יזכור לעשות זאת.

תמיכה בעדיפות גבוהה ותמיכת חירום

ניתוב בתיעדוף גבוה עבור לקוחות הזקוקים לכך שהפניות שלהם יגיעו לראש התור, וכיסוי חירום למקרים שבהם מתעורר משבר דחוף מחוץ לקצב העבודה הרגיל שלכם.

שתי דרכים שבהן תוספת מתבצעת

כל תוספת בקטלוג מסווגת לפי סוג המימוש, וסיווג זה קובע מה יקרה ברגע שתשלמו.

אוטומטי — מיידי, ללא מגע יד אדם

רכישה מפעילה ישירות זרימת עבודה של Temporal או פעולת AI. תחזוקת מסד הנתונים מפעילה את משימת האופטימיזציה; אופטימיזציית מהירות מחילה שמירה במטמון ואופטימיזציית תמונות. עמיד, ניתן לניסיון חוזר ואידמפוטנטי, כמו כל פעולה ארוכת טווח אחרת בפלטפורמה — שום דבר אינו נשאר מיושם למחצה אם שלב כלשהו נכשל.

מבוצע על ידי הצוות — תור אמיתי, אחראי אמיתי

הרכישה יוצרת משימה בתור הניהול, המנותבת למחלקה האחראית על סוג עבודה זה — תמיכה, הנדסה/תפעול, קליטה, שימוש לרעה ואמון ובטיחות, וכן הלאה. המשימה כוללת סטטוס, יעד SLA משלה מתוך הקטלוג, ושולחת אליכם עדכונים ככל שהיא מתקדמת.

אותו מחזור חיים בכל מקרה

חיוב, אספקה, הודעה, סימון כהושלם. כל שלב מפיק אירוע, כך שניתן לבקר את התהליך מקצה לקצה, והחזרים כספיים ומחלוקות מנוהלים דרך אותה מערכת חיוב חכמה כמו כל דבר אחר שאתם רוכשים מאיתנו.

משולם באותו אופן שבו משלמים על כל דבר אחר

תוספות פועלות על אותו מנוע חיוב כמו תוכנית האחסון שלכם. המחירים נשמרים לכל מטבע ומוצגים כערכים שמורים, ולא מומרים בכל בקשה — כך שמה שאתם רואים זה מה שאתם מחויבים עליו, ואין שינוי בין העמוד לקופה. הכסף מנוהל לכל אורך הדרך ביחידות משנה שלמות מול מטבע ISO, מכיוון ששגיאת עיגול בחשבונית של לקוח אינה שגיאת עיגול רגילה.

התשלום מבוצע מכרטיסכם או מיתרת הארנק שלכם. זיכויים משנמוך, מהחזר כספי או מחישוב יחסי נשמרים בארנק וניתן להשתמש בהם ישירות עבור תוספת — אינכם צריכים למשוך את הכסף בחזרה כדי לרכוש מאיתנו שירות.

רכישות מוגדרות ברמת הארגון כמו כל רשומה אחרת בפלטפורמה, ופעולות בעלות הרשאות מיוחדות מתועדות ביומן ביקורת עם המבצע, הפעולה והיעד. אם מישהו מהצוות שלכם רוכש שירות, נתיב הביקורת מציג מי, מה ומתי.

מוצע בדיוק ברגע שבו אתם באמת זקוקים לו

התוספות נמצאות במדור ייעודי של לוח הבקרה שבו תוכלו לעיין בכל עת. אך המועילות שבהן נוטות למצוא אתכם קודם, מכיוון שהפלטפורמה כבר מכירה את מצב האתרים שלכם.

  • לבסיס נתונים מנופח מוצעת תחזוקת מסד נתונים — האות מגיע מהניטור, ולא מכך שהבחנתם בכך.
  • לאתר שנכשל ב-Core Web Vitals מוצעת אופטימיזציית מהירות, המקושרת למדד שסימן את הבעיה.
  • לאתר שסומן על ידי סריקת נוזקות מוצע ניקוי בנקודת הזמן שבה הועלה הסימון, ולא לאחר שהנזק מתפשט.
  • לנרשם חדש עם אתרים במקום אחר מוצע תהליך הגירה מנוהל במהלך הקליטה, כאשר העברתם היא עדיין החלטה ולא מטלה מעיקה.
  • עוזר ה-AI יכול להציע את התוספת המתאימה בהתאם להקשר וליזום את הרכישה עבורכם — אותו עוזר שכבר פועל באתרים שלכם באמצעות כלי הפלטפורמה.
  • שום דבר אינו נרכש ללא הסכמתכם. הצעה תלוית-הקשר היא הצעה בלבד.

מה שכבר יש לכם, כדי שלא תקנו זאת פעמיים

אנו מעדיפים לומר לכם שתוספת מסוימת אינה נחוצה מאשר למכור לכם אותה. תוספות אלה כלולות, בתוכניות המכילות אותן, ללא עלות נוספת.

  • סריקת תוכנות זדוניות ו-WAF פרואקטיבי כלולים עבור כולם — הם מגנים על כלל השרתים, ולכן לעולם אינם אופציונליים.
  • הבידוד ברמת הליבה ומערכת הקבצים לכל אתר כלול, ומרכז את הפגיעה בתוך הכלוב המבודד של האתר שנפגע במקום לאפשר לה להתפשט.
  • העברות בשירות עצמי הן בחינם ואוטומטיות, וגם העברה מנוהלת — שבה אדם מבצע זאת עבורכם — היא בחינם. אף אחת מהן אינה מהווה עלות נוספת במסלול הרגיל.
  • גיבויים יומיים עם שחזור בלחיצה אחת, תעודת SSL חינמית ומערך המטמון כלולים בשירות האחסון עצמו.
  • כל תוספת היא נתון בקטלוג המנוהל על ידי מנהל מערכת — כותרת, תיאור, תמחור, זכאות לקו מוצרים, סוג מימוש, SLA ודרישות קדם — כך ששירותים מתווספים ומותאמים כשורות ולא כגרסאות הפצה, ומתורגמים לכל 58 השפות בדיוק כמו שאר הפלטפורמה.

שאלות נפוצות

האם עליי לרכוש תוספת כדי לשמור על האתר שלי מאובטח?

לא — הגנת בסיס כלולה בכל תוכנית ואינה משהו שאנו מונעים מכם: סריקת נוזקות, WAF פרואקטיבי ובידוד לכל אתר ברמת הליבה (kernel) ומערכת הקבצים. מה שאתם רוכשים כתוספת הוא תיקון ושיקום — ניקוי ותיקון של אתר שכבר נפרץ. הבידוד תוכנן כדי לתחום פריצה לאתר שבו היא מתרחשת, וזוהי הבטחה שונה לחלוטין מלטעון שפריצה אינה יכולה להתרחש.

כמה עולה תוספת?

המחירים נקבעים עבור כל תוספת בקטלוג בנפרד ולא באופן אחיד בכל הפלטפורמה, מכיוון שמיטוב מסד נתונים וניקוי מתוכנות זדוניות אינם אותה עבודה. לכל אחת מהן מחיר חד-פעמי או חוזר משלה, הנקבע לפי מטבע ומוצג בפניכם במטבע שלכם. תוכלו לראות את המחיר לפני הרכישה, במדור «תוספות» בלוח הבקרה. העברות אתרים — בין אם בשירות עצמי ובין אם מבוצעות על ידי הצוות שלנו — ניתנות בחינם.

באיזו מהירות מושלמת תוספת המבוצעת על ידי הצוות?

לכל תוסף יש יעד SLA משלו, המוגדר ברשומה שלו בקטלוג, והמשימה שנוצרה בעקבות הרכישה שלכם מנוטרת מולו כאשר עדכוני סטטוס נשלחים אליכם. מכיוון שהיעד נקבע לכל שירות בנפרד ואינו גורף, היעד הרלוונטי מצוין על גבי התוסף עצמו — ניקוי תוכנות זדוניות וביקורת SEO אינם חולקים את אותו לוח זמנים.

האם ההעברות הן בחינם?

שתיהן בחינם, ללא הגבלה על מספר האתרים. שירות עצמי הוא המסלול הראשי והמהיר ביותר: תהליך עבודה מטפל בהעברה, באיתור והחלפה, באימות ובניתוב ה-DNS, כולל שחזור למצב הקודם במקרה של תקלה. הגירה מנוהלת היא אותה העברה בדיוק המבוצעת על ידי המהנדסים שלנו — בקשו אותה כאשר מקור האתר מורכב או אם פשוט תעדיפו להעביר את הטיפול אלינו, וגם היא אינה כרוכה בתשלום.

האם ניתן להשתמש ביתרת הארנק כדי לשלם עבור תוספת?

כן. תוספות מחויבות דרך אותו מנגנון חיוב של המנוי שלכם, ואת יתרת הארנק שלכם — הטענות, החזרים כספיים, זיכויים יחסיים משנמוך תוכנית — ניתן להוציא עליהן ישירות. החזרים כספיים ומחלוקות בנוגע לתוספת עוברים את אותו התהליך כמו כל רכישה אחרת.

מה קורה אם תוסף אוטומטי נכשל באמצע התהליך?

תוספות אוטומטיות פועלות כתהליכי עבודה של Temporal, אשר מתוכננים להיות עמידים, ניתנים לניסיון חוזר ואידמפוטנטיים. שלב שנכשל מבוצע שוב במקום להשאיר את המשימה מיושמת למחצה, והתוצאה נרשמת כאירוע בכל מקרה — כך שהכשל נראה לעין וניתן להחזר, ולא מתרחש בחשאי.

האם תוספות זמינות בכל קו מוצרים?

הזכאות לקו המוצרים היא שדה בכל תוספת בקטלוג, כך שהשירותים המוצעים לרשת Footprint-Free ולאתר WordPress מנוהל אינם בהכרח זהים. המקטע 'תוספות' בלוח הבקרה שלכם מציג את מה שחל על חשבונכם במקום רשימה כללית.

קבלו תחילה את הפלטפורמה, ואת התוספות כשתזדקקו להן

התחילו תקופת ניסיון של 14 יום ללא כרטיס אשראי והגדירו את האתרים שלכם כראוי. השירותים זמינים בלוח הבקרה ביום שבו יש צורך לבצע פעולה כלשהי — ואנו נודיע לכם כאשר אין בכך צורך.

התחל בחינם