איש קשר
דברו איתנו
שאלות על אחסון, הגירות או פרויקט פיתוח — פנו אלינו בכל דרך שנוחה לכם. אנו משיבים במהירות.
מהיר יותר משליחת אימייל אלינו
שלושה מאלה עונים תוך פחות מדקה, וכל השלושה פועלים ללא חשבון.
חיפוש במאגר הידע
מדריכים שנכתבו עבור פלטפורמה זו, בשפה שלכם.
שאל את Zinn®
עוזר טרום-מכירה שעונה מתוך מאגר הידע ומחירי היום, ומציין כאשר אינו יודע.
בדיקת מצב הפלטפורמה
תקריות בזמן אמת, בתשתית נפרדת מזו שלנו.
פתיחת פניית תמיכה
מלוח הבקרה שלכם, כדי שזה יגיע מקושר לחשבונכם ולאתרים שלכם.
שלח לנו הודעה
ספרו לנו מה אתם צריכים ונציג יענה לכם בדוא"ל, בדרך כלל תוך יום עסקים אחד. כל פנייה מקבלת מספר סימוכין, כך ששום דבר שתשלחו אלינו לא ילך לאיבוד.
צרו קשר
- דוא״לoffice@zinndigital.com
- Telegram@zinndigital
- פניות תמיכהפתח מלוח הבקרה שלך
מעדיפים להגדיר היקף לפרויקט? ספרו לנו על הפרויקט שלכם בדף הפיתוח — מעל 25 שנות ניסיון בפיתוח full-stack, מיישומים מלאים ועד לתוספי WordPress.
Zinn Digital® Ltd
71–75 Shelton Street, Covent Garden
London, WC2H 9JQ, United Kingdom
מספר חברה 16385785
מספר מע"מ GB 526 5236 92
מה קורה לאחר שאתם כותבים
כל הודעה מגיעה לאדם. התמיכה כלולה באחסון ואינה נמדדת לפי פנייה, כך שאינכם צריכים להצדיק את הפנייה שלכם.
כאשר אנו עונים
פניות ואימיילים נענים מדי יום. אנו משיבים באנגלית, והפלטפורמה מתרגמת את מה שאתם כותבים, כך שאינכם צריכים לעשות זאת בעצמכם.
רכישה, העברה או מכירה חוזרת
ספרו לנו מה אתם מפעילים כעת ומה תרצו שזה יעשה. אם אתם עוברים מספק אחסון אחר, המעבר לפלטפורמה שלנו הוא בחינם, אוטומטי ומאומת לפני שמפנים אלינו דבר כלשהו.
אם אתר מושבת כעת
בדקו תחילה את הסטטוס — אם ישנה תקלה פתוחה, היא כבר נמצאת בטיפול. אם הבעיה היא אצלכם בלבד, תמיכת חירום היא שירות בתשלום עם מענה מיידי, והיא קיימת כדי שלמילה "דחוף" תהיה משמעות ממשית.