כל אתר מוגש דרך CDN (רשת להפצת תוכן), וה-DNS של הדומיין שלו מתארח ברשת DNS. לעיתים רחוקות מאוד, רשת מסוימת מסרבת לדומיין מסוים. כאשר זה קורה, לא ניתן לבנות את האתר ברשת זו ולא משנה כמה זמן הוא ימתין, לכן אנו עוצרים מיד ומבקשים מכם לבחור רשת אחרת.
מה רואים
האתר מוצג במצב נכשל, עם תיבה צהובה בראש העמוד שלו:
Cloudflare לא קיבלה את example.com — יש לבחור רשת אחרת
שם הרשת מצוין כאשר מדובר ברשת שאתם בחרתם עבור האתר. אם הפלטפורמה בחרה אותה עבורכם, בתיבה ייכתב הרשת שבה הוגדר אתר זה. מתחת מופיעה הסיבה במילים פשוטות, וכפתור אחד עבור כל רשת אחרת שחשבונכם יכול להשתמש בה: השתמש ב-Bunny CDN, השתמש ב-Gcore, וכן הלאה.
מדוע רשת עלולה לסרב לדומיין
- היא אינה מוכנה לשאת את שם הדומיין הזה. רשתות מסוימות דוחות שמות מסוימים או סיומות דומיין מסוימות. זוהי החלטה עצמאית של הרשת ולא ניתן לשנות אותה מצידנו.
- היא אינה מוצאת את הדומיין ברשם שלו. ייתכן שהדומיין עדיין אינו רשום, שתוקפו פג, או שהוא מאוית אחרת. בדקו זאת אצל רשם הדומיינים שלכם.
- חשבון אחר באותה רשת כבר מחזיק בדומיין. לדוגמה, הדומיין עדיין משויך לחשבון של מישהו אחר באותה רשת.
- היא מקבלת דומיין ראשי בלבד (כמו
example.com), ולא תת-דומיין.
- רשות האישורים שלה אינה מנפיקה תעודה עבור הדומיין.
אף אחד מהמקרים הללו אינו תקלה באתר שלכם או באחסון שלנו.
כיצד לבחור רשת אחרת
- פתחו את אתרים ובחרו את האתר.
- בתיבה הצהובה, לחצו על השתמש ועל הרשת הרצויה.
- האתר ייבנה מחדש מההתחלה ברשת זו. התהליך נמשך מספר דקות. אם הרשת החדשה דורשת שרתי שמות (nameservers) חדשים, האתר יציג אותם לאחר מכן, בדיוק כמו אתר חדש.
דבר לא נמחק מהאתר שלכם, ואין צורך למחוק וליצור אותו מחדש. במקביל, ה-DNS מועבר אל מחוץ לרשת שסירבה לדומיין, כך שהבנייה החדשה לא תיכשל באותו האופן.
אם לא מוצעת רשת אחרת
התיבה תציין זאת. פתחו פניית תמיכה מדף האתר ואנו נעזור לכם להעלות את האתר לאוויר.