הדומיין שלי אינו מצביע על האתר שלי (שרתי שמות ו-DNS)

אם האתר שלך נטען בכתובת הזמנית שלו אך אינו נטען בדומיין שלך, האתר תקין. הדומיין עדיין אינו מצביע עליו.

מה חייב להתקיים

שרתי השמות (Nameservers) של הדומיין שלך חייבים להיות שלנו. שרתי השמות מוגדרים אצל הרשם שממנו קנית את הדומיין – לא בלוח הבקרות של האחסון שלך, ולא ברשומות ה-DNS שלך.

ההבחנה הזו היא מקור הבלבול העיקרי: אתה יכול לערוך רשומות DNS אצלנו כל היום, אך אם שרתי השמות עדיין מצביעים למקום אחר, שום דבר שאתה עורך אינו נקרא.

כיצד לבדוק לאן הוא מצביע

לוח הבקרות שלך מציג את שרתי השמות הנוכחיים של הדומיין לצד אלה שאמורים להיות לו. אם הם אינם תואמים, השינוי טרם בוצע אצל הרשם או טרם התפשט (propagated).

כמה זמן זה לוקח

שינויי שרתי שמות אינם מיידיים. מספר שעות זה נורמלי, ועד 24 שעות אינו יוצא דופן. במהלך חלון זמן זה, אנשים מסוימים יראו את האתר הישן ואחרים את החדש – זוהי פעולת ההתפשטות התקינה ולא תקלה, ואין מה לתקן בזמן שזה קורה.

מה לא לעשות בזמן ההמתנה

אל תמשיך לשנות את זה. כל שינוי מאפס את השעון, והחלפה חוזרת ונשנית של שרתי שמות היא הדרך הנפוצה ביותר שבה מעבר פשוט הופך להשבתה של יומיים.

אם עברו יותר מ-24 שעות

אז משהו אכן לא תקין, וכדאי לפתוח פנייה (ticket). כלול את שם הדומיין ואת המקום שממנו קנית אותו – הרשם משוב, מכיוון שלחלק קטן מהם יש שלב נוסף משלהם שחייבו להשלים לפני ששינוי שרתי שמות נכנס לתוקף.