החלת מיתוג לבן על לוח הבקרה

מיתוג ושיווק ← המותג שלכם.

מה שאתם מגדירים

לוגו וצבעים — מוחלים על הפאנל, האימיילים והחשבוניות שהלקוחות שלכם רואים. הדומיין שלכם — הלקוחות שלכם מתחברים בכתובת שלכם במקום בשלנו. כוונו אלינו רשומת CNAME והתעודה תונפק באופן אוטומטי. כתובות שולח — התראות מגיעות מכם. הוסיפו את רשומות ה-DNS שהמסך מציג כדי שהן יעברו אימות, אחרת הן יגיעו לספאם. כתובת תמיכה — היעד שאליו מגיעות בקשות התמיכה של הלקוחות שלכם. שלכם, לא שלנו.

מה שהלקוחות שלכם רואים

המותג שלכם, לאורך כל הדרך. הם לא רואים את השם שלנו בפאנל, באימייל, בחשבונית או בתגובת API, ולא מוצעת להם התמיכה שלנו.

מה שנשאר שלנו

הפלטפורמה הבסיסית ועמוד הסטטוס שלה. אם יש תקלה ברמת הפלטפורמה כולה, עמוד הסטטוס שלנו הוא המקור המוסמך, ואתם אלה שמדווחים על כך ללקוחות שלכם — וזו הסיבה שהודעות על תקלות מגיעות אליכם תחילת.

בדיקה

פתחו את דומיין הפאנל שלכם בחלון פרטי והתחברו כלקוח בדיקה. עשו זאת לפני הלקוח האמיתי הראשון שלכם, בדפדפן ללא הפעלה פעילה (session) — זו הדרך היחידה לראות מה הם רואים, ושם מתגלה רשומת DNS חסרה.

⭐ רשומות השולח הן החלק שאנשים נוטים לדלג עליו. הפאנל נראה נכון מיד; האימיילים מגיעים בשקט לספאם במשך שבועיים לפני שמישהו מזכיר זאת.