Tungkol sa listing na ito
Bakit nabibigo ang mga generic na document bot
Karamihan sa mga chatbot ay mukhang sigurado kahit mali. Kapag naharap sa tanong na wala sa pinagmulang materyal, umiimbento pa rin sila ng sagot na mukhang kapani-paniwala - isang mapanganib na gawi kapag nakikitungo sa mga kontrata, patakaran, o pamamaraan ng suporta.
Ang aming diskarte
Una kaming kumukuha ng impormasyon bago bumuo ng sagot. Ang inyong mga file ay hinahati sa mga bahaging nagpapanatili ng istruktura, pinapanatiling nakakabit ang mga heading sa mga talata at buo ang mga talahanayan. Pinapanatili ng bawat bahagi ang mga talaan ng pinagmulan, pahina, at seksyon nito. Pinagsasama ng paghahanap ang mga dense embedding para sa mga konseptwal na pagtutugma at ang paghahanap gamit ang keyword para sa mga eksaktong pagkakakilanlan tulad ng mga pangalan, numero ng bahagi, at numero ng sugnay na madalas na napapalampas ng mga embedding.
Inaatasan ang ahente na sumagot lamang mula sa nakuha na datos at sumangguni sa mga siping iyon. Kung walang nauugnay na impormasyong umaabot sa antas ng kumpiyansa, ipinapahayag nitong hindi ito makakasagot at maaaring mag-alok ng pagpapasa sa tao. Ang gawi na ito ay maaaring baguhin, ngunit nananatiling default upang maiwasan ang mga magastos na pagkakamali.
Ang inihahatid
- Isang proseso ng ingestion na sumusuporta sa PDF, DOCX, HTML, at plain text, na may awtomatikong muling pag-index habang nagbabago ang mga dokumento.
- Isang serbisyo sa pagkuha ng impormasyon na sinubukan laban sa mga totoong tanong, na may sinusukat na katumpakan upang ang kalidad ay nasusukat sa halip na ipinapalagay lamang.
- Isang front end na binubuo ng chat widget, isang API endpoint, o pareho.
- Isang talaan ng bawat query, ang mga nakuhang sipi, at ang nabuong tugon upang matiyak ang kumpletong pagsubaybay para sa anumang pagkakamali.
Ang kailangan namin mula sa inyo
Isang sample na hanay ng dokumento, mga totoong tanong ng gumagamit, at mga inaasahang sagot. Ang mga ito ang bumubuo sa hanay ng pagsubok na nagpapatunay sa pagganap ng ahente bago ang paglunsad.
Kung saan ito gumagana
Gumagana ang ahente sa sarili ninyong imprastraktura o sa cloud, at ang batayang modelo ay maaaring palitan. Kung hindi maaaring lumabas ang mga dokumento sa inyong network, magpapatupad kami ng modelong lokal na naka-host.
Takdang panahon
Inihahatid bilang isang gawaing may nakapirming presyo kabilang ang isang yugto ng pagbabago, karaniwan sa loob ng 14 na araw. Karaniwang maagang gumagana ang ingestion at pagkuha ng impormasyon sa inyong mga file, na may mga pansubok na tanong na nagpapakita ng mga antas ng katumpakan bago ang pag-deploy. Nagbibigay kami ng mga nasusukat na marka sa halip na mga impresyon lamang, pinapatunayan ang mga pagsasaayos sa pagkuha laban sa pansubok na hanay upang maipakita ang pag-usad at mga regression. Kung mapapatunayang hindi pangkaraniwan ang gulo ng mga dokumento, aabisuhan kayo sa loob ng unang ilang araw. Dapat ninyong ibigay ang domain para sa order na ito at ang inyong project brief.