Ang iyong inbox

Ang inbox ay ang lugar kung saan nakikipag-usap sa iyo ang plataporma: mga tugon sa iyong mga tiket, mga mensahe sa marketplace mula sa mga mamimili at nagbebenta, mga abiso tungkol sa iyong account, at anumang ipinapadala ng isang reseller sa kanilang mga kliyente.

Ano ang narito at kung ano ang wala

• Mga tugon sa Tiket — isang kopya. Ang mismong pag-uusap ay nasa Suporta at iisang thread lamang ito.
• Mga mensahe sa Marketplace — mga pag-uusap ng mamimili at nagbebenta tungkol sa isang listahan o benta. Ang mga ito ay narito lamang.
• Mga abiso ng Plataporma — pagpapanatili, mga pagbabago sa patakaran, anumang nakalaan para sa iyo sa halip na pangkalahatan.
• HINDI narito ang mga Alerto. Ang pagbagsak ng site ay isang alerto, at ang mga alerto ay napupunta sa kung saan mo sinabi sa kanila na pumunta: email, chat, webhook. Ang Mga Abiso ang lugar kung saan ito naka-configure.

Pagpapanatili ng ugnayan

Ang mga bilang ng hindi pa nababasa ay ipinapakita sa sidebar. Ang pagmarka sa isang thread bilang nabasa rito ay nagmamarka rin dito bilang nabasa sa lahat ng dako, kaya ang bilang sa iyong telepono at ang bilang sa panel ay magkatugma.

Kung mas gusto mong dumating ang lahat sa pamamagitan ng email

Mga Abiso → Inbox → ipasa sa email. Ang bawat mensahe ay dumarating din bilang mail, at ang pagtugon sa mail na iyon ay nagpapadala pabalik sa thread — hindi mo na kailangang buksan ang panel upang sumagot sa isang customer.

⭐ Ang pag-uusap sa marketplace ay patunay. Kung magkamali ang isang sale, ang desisyon sa escrow ay magbabasa sa thread na ito, kaya panatilihin ang talakayan dito sa halip na ilipat ito sa pribadong email.