support

GET /v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId}

Download a ticket attachment.

Lahat ng support endpoint

Pagpapatotoo

Magpadala ng API key bilang isang bearer token. Kailangang taglayin ng key ang pahintulot na tickets.view; ang key na wala nito ay tatanggihan gamit ang 403, hindi 404.

Ang endpoint na ito ay hindi nangangailangan ng id ng organisasyon. Natutukoy na ng iyong key ang organisasyong kinabibilangan nito, at nakatuon ang tugon dito.

Subukan ito

Palitan ang anuman sa loob ng mga panaklong na may anggulo ng iyong sariling mga halaga, at ang placeholder ng key na may key mula sa iyong dashboard.

curl -X GET https://api.zinndigital.com/v1/tickets/{ticketId}/attachments/{attachmentId} \
  -H "Authorization: Bearer zdk_live_…"

Nakalagda? Ang API console sa iyong dashboard ay awtomatikong naglalagay ng iyong tunay na ID ng organisasyon at sariling susi, at pinapatakbo ang kahilingan laban sa live na API upang makita mo ang aktwal na tugon. Buksan ang endpoint na ito sa console ng API

Mga Detalye

The file's bytes, served `Content-Disposition: attachment` with `nosniff` and a sandboxing CSP so it cannot execute in the caller's origin. ⛔ Answers **422**, not 404, when the file exists but has not passed its malware scan — a customer whose upload is quarantined must not be told their file vanished. The error code distinguishes `pending` (wait) from `infected`/`error` (never served). Requires `tickets.view`.

Mga Parameter

PangalanUriKailanganAno ito
ticketId (path)UuidOoThe ticket's id.
attachmentId (path)UuidOoThe attachment's id.

Mga error na maibabalik ng endpoint na ito

401 · 403 · 404 · 422 · 429