پایگاه دانش

سابقه فعالیت‌ها

چه کسی، چه کاری، چه زمانی و از کجا را انجام داده است — از جمله کارهایی که ما در حساب کاربری شما انجام داده‌ایم.

فعالیت. هر اقدام دارای دسترسی ممتاز در سازمان شما، به ترتیب ثبت می‌شود.

چه مواردی ثبت می‌شود

ورود به سیستم، ایجاد و حذف سایت، تغییرات DNS، تغییرات طرح و پرداخت، تغییرات تیم، استفاده از کلید API و دسترسی پشتیبانی. هر ورودی شامل عامل، زمان، شیء و — در صورت وجود — مقدار پیش و پس از تغییر است.

شامل تیم ما

اگر یک مهندس پشتیبانی به حساب کاربری شما دسترسی پیدا کند، این مورد مانند هر اقدام دیگری با نام خودش در گزارش شما ظاهر می‌شود. این یک سیستم جداگانه که بتوانیم آن را ویرایش کنیم نیست؛ همان گزارشی است که شما در حال خواندن آن هستید.

کاربرد عملی آن

سه پرسش که همگی مطرح می‌شوند:

  • «نسخه PHP این سایت چه زمانی تغییر کرد و به چه چیزی؟» — ورودی شامل هر دو مقدار است.
  • «آیا کسی پیش از قطعی، تغییری در DNS ایجاد کرده است؟» — بر اساس شیء فیلتر کنید.
  • «آیا این کلید API هنوز استفاده می‌شود؟» — بر اساس عامل فیلتر کنید؛ کلیدی که هیچ ورودی جدیدی ندارد، کلیدی است که می‌توانید آن را لغو کنید.

استخراج اطلاعات

موارد مورد نیاز خود را فیلتر کرده و استخراج کنید. حسابرسان معمولاً یک بازه زمانی و اقدامات انجام‌شده روی یک شیء را می‌خواهند، که دقیقاً همان چیزی است که فیلترها تولید می‌کنند.

مواردی که ثبت نمی‌شود

تغییرات محتوا درون یک برنامه کاربردی — یک نوشته WordPress که در WordPress ویرایش شده مربوط به خود WordPress است و تاریخچه ویرایش‌های آن، همان جایی است که این اطلاعات در آن قرار دارد.

هنوز مشکل دارید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است و پاسخ‌ها به زبان خود شما ارائه می‌شوند.

تماس با پشتیبانی همه مقالات