صورتحساب مشتری → موجودیهای بستانکاری مشتری و صورتحساب مشتری → پیگیری پرداخت.
کیفهای پول
هر مشتری موجودیای با ارز خود دارد. صورتحسابهای آنها ابتدا از این موجودی کسر میشود و باقیمانده از روش پرداخت آنها دریافت میگردد — همان سازوکار کیف پول خودتان، یک سطح پایینتر.
شما خودتان میتوانید کیف پول مشتری را شارژ کنید: یک تعدیل از روی حسن نیت، بازپرداختی که بر سر آن توافق کردهاید یا پیشپرداختی که از طریق انتقال بانکی برای شما واریز کردهاند.
پیگیری مطالبات — وقتی پرداخت ناموفق است چه اتفاقی میافتد
یک زمانبندی که شما تعیین میکنید: تعداد دفعات تلاش مجدد، فواصل زمانی میان آنها، آنچه در هر مرحله به مشتری اطلاع داده میشود و آنچه در پایان رخ میدهد. پایان کار تصمیم شماست — تعلیق سایتها یا روشن نگهداشتن آنها و ادامه پیگیری.
هیچ چیزی بدون دستور زمانبندی تعلیق نمیشود. از دسترس خارج شدن سایت مشتری به دلیل کارتی که به تأیید مجدد نیاز داشت به معنای از دست دادن آن مشتری است، بنابراین زمانبندی پیشفرض عمداً صبورانه طراحی شده است.
ایمیلها
از طرف برند شما، به زبان مشتری و طبق زمانبندی شما ارسال میشوند. شما میتوانید متن را ویرایش کنید؛ الگوها صرفاً نقطه شروع هستند و نه قالبی غیرقابل تغییر.
آنچه مشاهده میکنید
کدام مشتریان معوقه دارند، به چه میزان و برای چه مدت، همه در یک صفحه. این همان عددی است که ارزش بررسی هفتگی را دارد — ریسلری معمولاً ناگهانی با مشکل مواجه نمیشود، بلکه به آرامی و از طریق صورتحسابهای پرداختنشده آسیب میبیند.