پایگاه دانش

کیف پول‌های مشتری، فاکتورها و پیگیری پرداخت‌ها

مشتریان شما چگونه به شما پرداخت می‌کنند، در صورت عدم پرداخت چه اتفاقی می‌افتد، و چه مواردی را می‌توانید تنظیم کنید.

صورت‌حساب مشتری → موجودی‌های بستانکاری مشتری و صورت‌حساب مشتری → پیگیری پرداخت.

کیف‌های پول

هر مشتری موجودی‌ای با ارز خود دارد. صورت‌حساب‌های آن‌ها ابتدا از این موجودی کسر می‌شود و باقی‌مانده از روش پرداخت آن‌ها دریافت می‌گردد — همان سازوکار کیف پول خودتان، یک سطح پایین‌تر.

شما خودتان می‌توانید کیف پول مشتری را شارژ کنید: یک تعدیل از روی حسن نیت، بازپرداختی که بر سر آن توافق کرده‌اید یا پیش‌پرداختی که از طریق انتقال بانکی برای شما واریز کرده‌اند.

پیگیری مطالبات — وقتی پرداخت ناموفق است چه اتفاقی می‌افتد

یک زمان‌بندی که شما تعیین می‌کنید: تعداد دفعات تلاش مجدد، فواصل زمانی میان آن‌ها، آنچه در هر مرحله به مشتری اطلاع داده می‌شود و آنچه در پایان رخ می‌دهد. پایان کار تصمیم شماست — تعلیق سایت‌ها یا روشن نگه‌داشتن آن‌ها و ادامه پیگیری.

هیچ چیزی بدون دستور زمان‌بندی تعلیق نمی‌شود. از دسترس خارج شدن سایت مشتری به دلیل کارتی که به تأیید مجدد نیاز داشت به معنای از دست دادن آن مشتری است، بنابراین زمان‌بندی پیش‌فرض عمداً صبورانه طراحی شده است.

ایمیل‌ها

از طرف برند شما، به زبان مشتری و طبق زمان‌بندی شما ارسال می‌شوند. شما می‌توانید متن را ویرایش کنید؛ الگوها صرفاً نقطه شروع هستند و نه قالبی غیرقابل تغییر.

آنچه مشاهده می‌کنید

کدام مشتریان معوقه دارند، به چه میزان و برای چه مدت، همه در یک صفحه. این همان عددی است که ارزش بررسی هفتگی را دارد — ریسلری معمولاً ناگهانی با مشکل مواجه نمی‌شود، بلکه به آرامی و از طریق صورت‌حساب‌های پرداخت‌نشده آسیب می‌بیند.

جدیدترین‌های وبلاگ

آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.

سئو و لینک‌سازی از لایه میزبانی: دیدگاه یک اپراتور در سال ۲۰۲۶

چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.

خواندن مطلب ←

سریع و امن کردن WordPress: چک‌لیست عملکرد و افزونه‌ها

یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.

خواندن مطلب ←

نحوه انتخاب هاست مدیریت‌شده وب در سال ۲۰۲۶: راهنمای خریدار

چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.

خواندن مطلب ←

وبلاگ را بخوانید ←

هنوز به مشکل برخورده‌اید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.

تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →