پایگاه دانش

اعتبار کیف پول و شارژ خودکار

اعتبار پیش از شارژ شدن کارت شما مصرف می‌شود. نحوه شارژ کردن حساب و آنچه به طور خودکار به آن واریز می‌شود.

کیف پول شما موجودی است که به واحد پول خودتان نگهداری می شود. این گزینه در منو با نام موجودی اعتبار (Credit balance) مشخص شده است.

چه مواردی با آن پرداخت می‌شوند

هر فاکوری که صادر می‌کنیم ابتدا از کیف پول کسر می‌شود و روش پرداخت شما فقط برای مبلغ باقی‌مانده شارژ می‌شود. این شامل اشتراک‌ها، تمدید دامنه و اعتبار هوش مصنوعی می‌شود.

شارژ کردن

به‌صورت دستی و به هر مبلغی از صفحه «کیف پول». یا تنظیم یک شارژ خودکار؛ شامل یک آستانه و یک مبلغ، به‌طوری‌که وقتی موجودی از آستانه تعیین‌شده کمتر شود، به‌طور خودکار شارژ شود. اگر کارهای هوش مصنوعی اجرا می‌کنید، ارزش تنظیم کردن را دارد، زیرا متوقف شدن یک کار طولانی در نیمه‌راه به دلیل کمبود اعتبار، تنها حالتی از خرابی است که کاربران آن را واقعاً آزاردهنده می‌دانند.

مواردی که بدون پرداخت شما واریز می‌شوند

  • بازگشت وجه (Refunds)، از جمله اعتبار مربوط به کسری از دوره پس از تنزل پلن.
  • درآمدهای بازار (Marketplace earnings)، پس از آزادسازی سپرده یک فروش.
  • اعتبار حسن نیت (Goodwill credit)، در صورت اعمال توسط پشتیبانی.

آیا قابل استرداد است؟

اعتباری که خودتان پرداخت کرده‌اید می‌تواند به روش پرداخت اصلی بازگردانده شود — یک تیکت باز کنید. اعتباری که به عنوان بازگشت وجه یا تنظیم حسن نیت واریز شده است، به همان صورت اعتبار باقی می‌ماند.

هرگز منقضی نمی‌شود

موجودی تا زمان خرج شدن در آنجا باقی می‌ماند. ما اعتبار استفاده‌نشده را مصادره نمی‌کنیم و بابت نگهداری آن هزینه‌ای از شما دریافت نمی‌کنیم.

هنوز مشکل دارید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است و پاسخ‌ها به زبان خود شما ارائه می‌شوند.

تماس با پشتیبانی همه مقالات