برند و بازاریابی ← برند شما.
مواردی که شما تنظیم میکنید
لوگو و رنگها — در پنل، ایمیلها و فاکتورهایی که مشتریان شما میبینند اعمال میشوند. دامنه شما — مشتریان شما به جای آدرس ما، در آدرس شما وارد میشوند. یک CNAME به سمت ما هدایت کنید تا گواهی به صورت خودکار صادر شود. آدرسهای فرستنده — اعلانها از طرف شما ارسال میشوند. رکوردهای DNS ارائهشده در صفحه را اضافه کنید تا اعتبارسنجی شوند، در غیر این صورت به پوشه هرزنامه میروند. آدرس پشتیبانی — جایی که درخواستهای راهنمایی مشتریان شما به آنجا ارسال میشود. آدرس شما، نه آدرس ما.
آنچه مشتریان شما میبینند
برند شما، در تمام بخشها. آنها نام ما را در پنل، در هیچ ایمیلی، در فاکتورها یا در پاسخهای API مشاهده نمیکنند، و خدمات پشتیبانی ما به آنها ارائه نمیشود.
آنچه برای ما باقی میماند
پلتفرم زیرساختی و صفحه وضعیت آن. اگر حادثهای در سطح کل پلتفرم رخ دهد، صفحه وضعیت ما مرجع معتبر است و این شما هستید که آن را به اطلاع مشتریانتان میرسانید — به همین دلیل است که اعلانهای مربوط به حوادث ابتدا برای شما ارسال میشوند.
بررسی آن
دامنه پنل خود را در یک پنجره خصوصی باز کنید و به عنوان یک مشتری آزمایشی وارد شوید. این کار را قبل از اولین مشتری واقعی خود انجام دهید، در مرورگری بدون هیچ نشست فعال — این تنها راه برای دیدن آن چیزی است که آنها میبینند، و جایی است که نبود رکوردهای DNS مشخص میشود.
⭐ رکوردهای فرستنده بخشی هستند که افراد نادیده میگیرند. پنل فوراً درست به نظر میرسد؛ اما ایمیلها به مدت دو هفته بیصدا راهی هرزنامه میشوند پیش از آنکه کسی به آن اشاره کند.