انتخاب محل دریافت هشدارها

راهنما و هشدارها ← محل ارسال اعلان‌ها، سپس راهنما و هشدارها ← تنظیمات ایمیل.

کانال‌ها

ایمیل — همیشه در دسترس، برای هر آدرسی در تیم. وب‌هوک — نشانی اینترنتی که برای تغذیه سیستم‌های خودتان به آن درخواست POST می‌فرستیم. Telegram و Slack — برای مواردی که می‌خواهید روی گوشی خود داشته باشید.

یک کانال اضافه کنید، آن را تأیید کنید تا برای هدایت هشدارها در دسترس قرار گیرد. کانالی که تأیید نشود مورد استفاده قرار نمی‌گیرد، بنابراین هیچ هشداری در یک وب‌هوک خراب گم نمی‌شود.

ترجیحات

برای هر نوع هشدار، برای هر کانال. انواعی که ارزش قرار گرفتن روی کانال تلفن را دارند:

• سایت از کار افتاده است. تنها موردی که بیشتر افراد به خاطر آن مایلند بیدار شوند.
• پرداخت ناموفق بود. زیرا راه‌حل در سمت شماست و محدودیت زمانی دارد.
• پشتیبان‌گیری دو بار متوالی شکست خورد. یک بار شکست نویز است؛ دو بار یک مشکل است.

سایر موارد — به‌روزرسانی‌های اعمال‌شده، گواهی‌نامه‌های تمدیدشده، کارهای تکمیل‌شده — متعلق به ایمیل هستند، جایی که می‌توان آن‌ها را صبح مطالعه کرد.

چرا پیش‌فرض فقط روی ایمیل است

زیرا تنظیمات هشداری که بیش از حد پرصدا باشد بی‌صدا می‌شود، و کانال بی‌صدا از نداشتن کانال بدتر است: به نظر می‌رسد پیکربندی شده است. با ایمیل شروع کنید، و دو یا سه موردی را که واقعاً اهمیت دارند به تلفن خود منتقل کنید.

اگر ریسروشکن هستید، باخبر شدن از مشتریان خود

شما می‌توانید انتخاب کنید که علاوه بر هشدار‌های خودتان، هشدار‌های مشتریانتان را نیز به ازای هر مقصد دریافت کنید — به طوری که از کار افتادن سایت مشتری می‌تواند به تلفن آنکال شما برسد بدون اینکه مشتری نیاز داشته باشد به شما اطلاع دهد.

⛔ این قابلیت افزایشی است: مشتری شما به دریافت هشدار‌های خودش دقیقاً مانند قبل ادامه می‌دهد، و فعال کردن این گزینه هرگز جایگزین آن‌ها نمی‌شود یا آن‌ها را بی‌صدا نمی‌کند. این یعنی شما به لیست اضافه می‌شوید، نه اینکه جایگزین آن شوید.

چه کسی آن‌ها را دریافت می‌کند

هشدارها به سازمان ارسال می‌شوند و تنظیمات برای هر شخص است، بنابراین یک عضو می‌تواند هشدار‌های تلفنی را دریافت کند بدون اینکه همه آن‌ها را دریافت کنند.