از دست دادن دسترسی به wp-admin قابل جبران است. این موارد را به ترتیب انجام دهید - موارد اولیه ایمنتر هستند.
۱. مشکل از ورود است یا از وبسایت؟
اگر کل وبسایت از دسترس خارج شده است، این یک مشکل مربوط به ورود نیست. در عوض، با مقاله مربوط به از دسترس خارج شدن وبسایت شروع کنید.
۲. از ورود با یک کلیک از داشبورد خود استفاده کنید
شما نیازی به رمز عبور WordPress خود ندارید. وبسایت را در داشبورد Zinn® خود باز کنید و از ورود با یک کلیک استفاده کنید - این ویژگی شما را بدون نیاز به رمز عبور WordPress، به عنوان مدیر وارد سیستم میکند.
این کار اکثر موارد مسدود شدن دسترسی را فوراً حل میکند، از جمله فراموشی رمز عبور و کار نکردن ایمیل بازنشانی رمز عبور.
۳. اگر ورود با یک کلیک کار نمیکند
این معمولاً به این معنی است که خود WordPress از بارگذاری بخش مدیریت خود خودداری میکند، و دلایل رایج عبارتند از:
- تداخل افزونه. یک افزونه بهطور نامناسب بهروزرسانی شده و عملکرد بخش مدیریت را مختل کرده است. غیرفعال کردن افزونهها راهحل استاندارد است و میتوان آن را از طریق مدیریت فایل با تغییر نام پوشه افزونهها انجام داد.
- حلقه تغییر مسیر. معمولاً به دلیل آدرس URL نادرست وبسایت پس از تغییر دامنه - WordPress شما را به دامنهای هدایت میکند که دیگر به اینجا اشاره ندارد.
- یک افزونه امنیتی تقویتشده که آدرس IP شما را پس از تلاشهای ناموفق مسدود کرده است.
۴. WordPress را مجدداً نصب نکنید
این یک انگیزه غریزی رایج است و بهندرت کمکی میکند. هیچیک از موارد موجود در این فهرست با نصب مجدد برطرف نمیشود، و نصب مجدد روی یک وبسایت فعال میتواند تغییرات سفارشی را که در پوسته نبودهاند از بین ببرد.
مواردی که باید در تیکت ذکر شوند
آنچه مشاهده میکنید - یک صفحه سفید، یک پیام خطا، تغییر مسیر به صفحه ورود، یا پیامی مبنی بر تلاشهای بیش از حد. این چهار مورد به چهار علت مختلف اشاره دارند، و تفاوت بین آنها بخش عمده تشخیص مشکل است.