پایگاه دانش

دسترسی من به بخش مدیریت WordPress مسدود شده است

عدم دسترسی به wp-admin قابل بازیابی است و در بیشتر موارد نیازی به ارسال تیکت پشتیبانی ندارد. در اینجا ترتیب مراحلی که باید امتحان کنید آمده است.

از دست دادن دسترسی به wp-admin قابل جبران است. این موارد را به ترتیب انجام دهید - موارد اولیه ایمن‌تر هستند.

۱. مشکل از ورود است یا از وب‌سایت؟

اگر کل وب‌سایت از دسترس خارج شده است، این یک مشکل مربوط به ورود نیست. در عوض، با مقاله مربوط به از دسترس خارج شدن وب‌سایت شروع کنید.

۲. از ورود با یک کلیک از داشبورد خود استفاده کنید

شما نیازی به رمز عبور WordPress خود ندارید. وب‌سایت را در داشبورد Zinn® خود باز کنید و از ورود با یک کلیک استفاده کنید - این ویژگی شما را بدون نیاز به رمز عبور WordPress، به عنوان مدیر وارد سیستم می‌کند.

این کار اکثر موارد مسدود شدن دسترسی را فوراً حل می‌کند، از جمله فراموشی رمز عبور و کار نکردن ایمیل بازنشانی رمز عبور.

۳. اگر ورود با یک کلیک کار نمی‌کند

این معمولاً به این معنی است که خود WordPress از بارگذاری بخش مدیریت خود خودداری می‌کند، و دلایل رایج عبارتند از:

  • تداخل افزونه. یک افزونه به‌طور نامناسب به‌روزرسانی شده و عملکرد بخش مدیریت را مختل کرده است. غیرفعال کردن افزونه‌ها راه‌حل استاندارد است و می‌توان آن را از طریق مدیریت فایل با تغییر نام پوشه افزونه‌ها انجام داد.
  • حلقه تغییر مسیر. معمولاً به دلیل آدرس URL نادرست وب‌سایت پس از تغییر دامنه - WordPress شما را به دامنه‌ای هدایت می‌کند که دیگر به اینجا اشاره ندارد.
  • یک افزونه امنیتی تقویت‌شده که آدرس IP شما را پس از تلاش‌های ناموفق مسدود کرده است.

۴. WordPress را مجدداً نصب نکنید

این یک انگیزه غریزی رایج است و به‌ندرت کمکی می‌کند. هیچ‌یک از موارد موجود در این فهرست با نصب مجدد برطرف نمی‌شود، و نصب مجدد روی یک وب‌سایت فعال می‌تواند تغییرات سفارشی را که در پوسته نبوده‌اند از بین ببرد.

مواردی که باید در تیکت ذکر شوند

آنچه مشاهده می‌کنید - یک صفحه سفید، یک پیام خطا، تغییر مسیر به صفحه ورود، یا پیامی مبنی بر تلاش‌های بیش از حد. این چهار مورد به چهار علت مختلف اشاره دارند، و تفاوت بین آنها بخش عمده تشخیص مشکل است.

جدیدترین‌های وبلاگ

آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.

سئو و لینک‌سازی از لایه میزبانی: دیدگاه یک اپراتور در سال ۲۰۲۶

چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.

خواندن مطلب ←

سریع و امن کردن WordPress: چک‌لیست عملکرد و افزونه‌ها

یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.

خواندن مطلب ←

نحوه انتخاب هاست مدیریت‌شده وب در سال ۲۰۲۶: راهنمای خریدار

چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.

خواندن مطلب ←

وبلاگ را بخوانید ←

هنوز به مشکل برخورده‌اید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.

تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →