دو روش وجود دارد و روش اول همه چیز را برای شما تکمیل میکند.
روش سریع: فایل راهاندازی
۱. در خود iPhone یا iPad، پیشخوان را باز کنید، به ایمیل بروید، صندوق پستی را پیدا کنید و راهاندازی روی دستگاه را فشار دهید. ۲. دانلود فایل راهاندازی را فشار دهید. سیستمعامل iOS میپرسد که آیا نمایه مجاز است یا خیر — آن را مجاز کنید. ۳. تنظیمات را باز کنید. گزینهای با عنوان نمایه دانلود شد در نزدیکی بالای صفحه ظاهر میشود. روی آن ضربه بزنید، سپس نصب را انتخاب کنید. ۴. هنگام درخواست، رمز عبور صندوق پستی را تایپ کنید. این تنها چیزی است که تایپ میکنید.
⭐ این فایل شامل نام سرورها و آدرس شما است — هرگز رمز عبور شما در آن نیست، به همین دلیل ارسال ایمیل آن به خودتان برای انتقالش به تلفن همراه کاملاً ایمن است.
اگر این متن را در رایانه میخوانید، فایل را برای خود ایمیل کنید و آن را در تلفن همراه باز کنید. نمایهای که در Mac دانلود شود، روی همان Mac نصب میشود، نه روی تلفن همراه شما.
روش دستی
۱. تنظیمات را باز کنید و پست الکترونیکی، سپس حسابها و بعد افزودن حساب را پیدا کنید. ۲. غیره و سپس افزودن حساب پست الکترونیکی را انتخاب کنید. ۳. نام، آدرس کامل ایمیل و رمز عبور صندوق پستی خود را وارد کنید، سپس روی بعدی ضربه بزنید. ۴. بگذارید گزینه IMAP انتخابشده باقی بماند. نام سرورهای ورودی و خروجی را از کنترلپنل خود وارد کنید. ⛔ هر دو فیلد نام کاربری در واقع آدرس کامل شما هستند — you@yourdomain.com، نه you. این شایعترین دلیل ناموفق بودن راهاندازی است و خطایی که نمایش داده میشود نشان میدهد که رمز عبور شما نادرست است. ۵. روی بعدی و سپس ذخیره ضربه بزنید.
محل تنظیمات شما. در کنترلپنل بخش Email را باز کنید، صندوق پستی مربوطه را بیابید و Set up on a device را فشار دهید. آن بخش، نامهای دقیق سرور، پورتها و نام کاربری مربوط به آن صندوق پستی را همراه با یک دکمهٔ کپی در کنار هر مورد نشان میدهد.
⛔ این نامها برای همهٔ حسابها یکسان نیستند — نمایندهای که سرویس ایمیل ما را با برند تجاری خود میفروشد، نامهای سرور مختص به خود را دارد — بنابراین بهجای مواردی که در یک تالار گفتگو یا تیکت قدیمی میبینید، از اطلاعات موجود در پنل خود استفاده فرمایید. نامی که فقط تقریباً درست باشد هیچ پیام خطایی ایجاد نمیکند؛ برنامهٔ ایمیل صرفاً متوقف میشود و اعلام میکند که قادر به اتصال نیست.
کدام رمز عبور. رمز عبور اختصاصی صندوق پستی — نه رمزی که با آن وارد کنترلپنل میشوید. آن را فراموش کردهاید؟ اگر صندوق پستی دارای نشانی بازیابی تأییدشده است، در صفحهٔ ورود به وبمیل روی Forgot your password? کلیک کنید. یا در کنترلپنل، بخش Email را باز کنید، صندوق پستی را پیدا کرده و Set password را بزنید: رمزی به انتخاب خود تایپ کنید، یا Create one for me instead را فشار دهید. فردی که از صندوق پستی استفاده میکند نیز میتواند خودش آن را در وبمیل، در مسیر Settings → Password تغییر دهد. پس از تغییر، هر برنامهٔ ایمیلی که از رمز عبور قبلی استفاده میکرد، رمز جدید را درخواست خواهد کرد.
اگر متصل نمیشود
- بررسی کنید که نام کاربری در هر دو سرور، از جمله سرور خروجی، نشانی کامل ایمیل باشد.
- رمز عبور را با باز کردن وبمیل از طریق کنترلپنل بررسی کنید. اگر در آنجا کار میکند، مشکل از رمز عبور نیست.
- وایفای را خاموش کرده و با اینترنت همراه امتحان کنید. برخی از شبکههای عمومی و اداری پورتهای ایمیل را مسدود میکنند و این حالت دقیقاً شبیه به نادرست بودن تنظیمات به نظر میرسد.