پایگاه دانش

دریافت پرداخت از مشتریان خود

اتصال درگاه اختصاصی خودتان، مواردی که همچنان بابت آن‌ها برای شما صورت‌حساب صادر می‌کنیم، و فرد یا نهادی که به اختلافات رسیدگی می‌کند.

شما برای مشتریانتان صورت‌حساب صادر می‌کنید؛ ما برای شما صورت‌حساب صادر می‌کنیم. این‌ها دو جریان مالی جداگانه هستند و از دو درگاه مجزا استفاده می‌کنند.

اتصال درگاه شما

نماینده فروش ← درگاه‌ها ← اتصال. سپس کارت‌های مشتریان شما از طریق حساب شما شارژ می‌شوند، پول به بانک شما واریز می‌شود و نام شرکت شما در صورت‌حساب بانکی آن‌ها درج می‌گردد. ما هرگز اطلاعات کارت آن‌ها را نمی‌بینیم.

موارد پشتیبانی‌شده: کارت از طریق درگاه‌های اصلی، PayPal و رمزارز. بیش از یک مورد را متصل کنید تا مشتریانتان امکان انتخاب داشته باشند.

آنچه در هر صورت برای شما فاکتور می‌کنیم

فاکتوری که از طرف ما برای شما صادر می‌شود بابت مواردی است که مشتریان شما مصرف کرده‌اند — سایت‌ها، فضای ذخیره‌سازی، پهنای باند، دامنه‌ها، هوش مصنوعی، لایسنس‌ها — با نرخ نمایندگی فروش شما و بر اساس چرخه صورت‌حساب خودتان. این موضوع ارتباطی به این ندارد که مشتریانتان به شما پرداخت کرده‌اند یا خیر؛ این همان ریسک سرمایه در گردش در بازفروش است و به همین دلیل کیف پول‌های مشتری و پیگیری مطالبات (dunning) وجود دارند.

مسئولیت هر مورد با چه کسی است

  • کارت مشتری رد شود — پیگیری آن با شما است. سیستم پیگیری خودکار مطالبات این کار را برای شما انجام می‌دهد.
  • مشتری به یک تراکنش اعتراض کند — با شما است. این حساب تجاری شما و مدارک شما است.
  • بازپرداخت وجه به یک مشتری — صدور آن با شما و از طریق درگاه خودتان است. این کار مبلغی را از فاکتور شما نزد ما کسر نمی‌کند؛ منبع مصرف شده است.

اگر درگاهی را متصل نکنید

همچنان می‌توان صورت‌حساب مشتریان را از محل اعتبار کیف پولی که شما از طرف آن‌ها شارژ می‌کنید کسر کرد، که این روش برای نمایندگانی که به صورت آفلاین صورت‌حساب صادر می‌کنند مناسب است. این بخش در نماینده فروش ← کیف پول‌های مشتری قرار دارد.

⛔ پیش از ثبت‌نام و پذیرش مشتری، با یک کارت واقعی آزمایش کنید. درگاهی که متصل شده اما تأیید نشده باشد، پرداخت را دریافت کرده و مسدود نگه می‌دارد، و نخستین باری که از موضوع باخبر می‌شوید زمانی است که مشتری اعلام می‌کند پرداخت را انجام داده است.

جدیدترین‌های وبلاگ

آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.

سئو و لینک‌سازی از لایه میزبانی: دیدگاه یک اپراتور در سال ۲۰۲۶

چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.

خواندن مطلب ←

سریع و امن کردن WordPress: چک‌لیست عملکرد و افزونه‌ها

یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.

خواندن مطلب ←

نحوه انتخاب هاست مدیریت‌شده وب در سال ۲۰۲۶: راهنمای خریدار

چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.

خواندن مطلب ←

وبلاگ را بخوانید ←

هنوز به مشکل برخورده‌اید؟

پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.

تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →