پایگاه دانش
دامنه من به سایت من اشاره نمیکند (نیمسرورها و DNS)
اگر آدرس موقت کار میکند و دامنه شما کار نمیکند، مشکل از DNS است. در ادامه نحوه تشخیص مقصد آن و مدت زمان لازم برای اعمال تغییرات آمده است.
اگر سایت شما روی آدرس موقت بارگذاری میشود اما روی دامنه خودتان باز نمیشود، سایت مشکلی ندارد. دامنه هنوز به آن اشاره نمیکند.
چه چیزی باید درست باشد
نیمسرورهای دامنه شما باید متعلق به ما باشند. نیمسرورها در ثبتکنندهای که دامنه را از آنجا خریدهاید تنظیم میشوند - نه در داشبورد میزبانی شما، و نه در رکوردهای DNS شما.
همین تفاوت منشا بیشتر سردرگمیها است: شما میتوانید تمام روز رکوردهای DNS را نزد ما ویرایش کنید، اما اگر نیمسرورها همچنان به جای دیگری اشاره کنند، هیچیک از تغییرات شما خوانده نمیشوند.
چگونه بررسی کنیم که به کجا اشاره میکند
داشبورد شما نیمسرورهای فعلی دامنه را در کنار نیمسرورهایی که باید داشته باشد نشان میدهد. اگر آنها مطابقت نداشته باشند، تغییر در ثبتکننده انجام نشده است یا هنوز انتشار نیافته است.
چقدر طول میکشد
تغییرات نیمسرور لحظهای نیستند. چند ساعت طبیعی است و تا ۲۴ ساعت نیز غیرعادی نیست. در طول آن بازه زمانی، برخی افراد سایت قدیمی و برخی دیگر سایت جدید را خواهند دید - این روند کار انتشار است، نه یک خطا، و در طول این مدت هیچ چیزی برای اصلاح وجود ندارد.
چه کارهایی را نباید در طول انتظار انجام دهید
به تغییر دادن آن ادامه ندهید. هر تغییر تایمر را از نو آغاز میکند، و جابجایی مکرر نیمسرورها رایجترین دلیلی است که باعث میشود یک انتقال ساده به یک قطعی دو روزه تبدیل شود.
اگر بیش از ۲۴ ساعت گذشته است
پس مشکلی به طور واقعی وجود دارد و ارسال تیکت ارزش دارد. نام دامنه و جایی که آن را خریدهاید را درج کنید - ثبتکننده اهمیت دارد، زیرا برخی از آنها مرحله اضافی خود را دارند که باید قبل از اجرایی شدن تغییر نیمسرور تکمیل شود.
هنوز مشکل دارید؟
پشتیبانی در تمامی پلنها گنجانده شده است و پاسخها به زبان خود شما ارائه میشوند.
تماس با پشتیبانی → همه مقالات →