پایگاه دانش
ظرف ۳۰ روز، بازپرداخت وجه بلافاصله صادر می‌شود. پس از آن نیز همچنان می‌توانید درخواست دهید و مبلغ به‌صورت متناسب محاسبه می‌شود.
سفارش‌های جدید دارای یک مهلت ۳۰ روزه بازگشت وجه هستند. در این مدت درخواست بازپرداخت دهید تا بلافاصله صادر شود — هیچ مرحله تأییدی وجود ندارد، نیازی به متقاعد کردن کسی نیست و لازم نیست دلیلی ارائه دهید.
درخواست را از خود سفارش ثبت کنید — صورت‌حساب و سپس سفارش مربوطه را در فهرست باز کنید. قبل از اینکه به چیزی متعهد شوید، به شما می‌گوید چه مبلغی پس خواهید گرفت.
همچنان می‌توانید درخواست دهید. این مبلغ به‌صورت تناسبی (بخش استفاده‌نشده از آنچه پرداخت کرده‌اید) محاسبه می‌شود و به‌جای صدور خودکار، توسط یک شخص بررسی می‌گردد. پاسخی دریافت خواهید کرد؛ درخواست بازپرداخت تیکتی نیست که بی‌صدا خاک بخورد.
مبلغ همیشه از جانب ما مشخص می‌شود نه بر اساس آنچه در فرم تایپ شده است، و صفحه قبل از ارسال درخواست، رقم را به شما نشان می‌دهد. اگر این رقم آن چیزی نیست که انتظار داشتید، ارزش دارد قبل از پذیرفتن آن تیکت بزنید تا بعد از آن.
این دو متفاوت هستند و افراد اغلب به دنبال دومی هستند:
لغو کردن به‌طور خودکار دوره جاری را بازپرداخت نمی‌کند، و درخواست بازپرداخت نیز طرح شما را لغو نمی‌نماید. اگر هر دو را می‌خواهید، هر دو کار را انجام دهید.
افزونه‌ها و خدمات جانبی دقیقاً از همان قوانین سایر موارد پیروی می‌کنند — مهلت ۳۰ روزه بازگشت وجه، و سپس بازپرداخت تناسبی در صورت درخواست — خواه با کارت، PayPal، ارز دیجیتال یا از اعتبار کیف پول خود پرداخت کرده باشید. نحوه پرداخت شما هرگز مانع از دریافت بازگشت وجه نخواهد بود.
از آنجا که وجه آن بازگردانده شده است، یک افزونه بازپرداخت‌شده خاتمه می‌یابد: کارکرد آن متوقف می‌شود و تمدید آن به پایان می‌رسد، بنابراین بابت چیزی که وجه آن را پس گرفته‌اید هرگز دوباره هزینه‌ای پرداخت نخواهید کرد.
اگر نتوانیم افزونه یا مورد جانبی را که خریداری کرده‌اید تحویل دهیم، نیازی به درخواست نیست: کل مبلغ پرداخت‌شده، با احتساب مالیات، به‌طور خودکار به‌عنوان اعتبار به کیف پول شما بازمی‌گردد.
برخی از تعدیل‌ها به‌جای کارت شما به‌صورت اعتبار کیف پول بازمی‌گردند — برای مثال، هر چیزی که از همان ابتدا با اعتبار خریداری شده باشد. اعتبار منقضی نمی‌شود و هزینه هر چیزی را در این پلتفرم پوشش می‌دهد، اما پول نقد نیست و نمی‌توان آن را برداشت کرد، بنابراین اگر مشخصاً نیاز دارید پول به کارت شما بازگردد، این موضوع را در درخواست قید کنید.
آنچه درباره میزبانی وب، سئو و مدیریت سایت‌ها در مقیاس بزرگ نوشته‌ایم.
چگونه هاستینگ در سال ۲۰۲۶ بر ایندکس شدن و انتقال اعتبار لینک تأثیر می‌گذارد: حفظ صفحات در ایندکس، ارزیابی دامنه‌های قدیمی قبل از راه‌اندازی سایت روی آن‌ها، لینک‌سازی بدون ردپای سئو، و رویکردی واقع‌بینانه درباره اینکه زیرساخت چه کارهایی را می‌تواند و چه کارهایی را نمی‌تواند برای سئو انجام دهد.
خواندن مطلب ←یک چک‌لیست کاربردی برای WordPress سریع و ایمن: کش کردن در سطح سرور، کش اشیاء به ازای هر سایت، تعداد اندک افزونه‌هایی که ارزش استفاده دارند، به‌روز نگه داشتن بسته نرم‌افزاری، و برگه های WooCommerce که هرگز نباید آن‌ها را کش کنید.
خواندن مطلب ←چه چیزی واقعاً یک میزبانی مدیریت‌شده خوب را از یک جعبه ارزان‌قیمت دارای کنترل‌پنل متمایز می‌کند — مهاجرت‌ها، نسخه‌های پشتیبان، جداسازی، حافظه پنهان واقعی و مقیاس‌پذیری صادقانه — و چگونه پیش از تعهد، آن را ارزیابی کنید.
خواندن مطلب ←پشتیبانی در تمامی پلن‌ها گنجانده شده است، میز خدمت 24 ساعت در روز باز است و می‌توانید به هر یک از زبان‌های 58 ما برای ما بنویسید؛ ما به زبان شما پاسخ می‌دهیم.
تماس با پشتیبانی → همه مقاله‌ها →