آشنایی با بخش‌ها

پیشخوان با یک نمای کلی باز می‌شود: مواردی که در اختیار دارید، آنچه نیازمند رسیدگی است، و آنچه به‌تازگی تغییر کرده است. سایر موارد در نوار کناری قرار دارند.

پنج موردی که اغلب افراد به آن‌ها نیاز دارند

• سایت‌ها — تمام سایت‌هایی که نزد ما میزبانی می‌کنید. برای دسترسی به فایل‌ها، پایگاه داده، محیط آزمایشی (staging)، نسخه‌های پشتیبان، نسخه PHP، گواهی‌ها و اطلاعات اعتباری هر سایت، آن را باز کنید.
• دامنه‌ها — ثبت‌ها، انتقال‌ها، رکوردهای DNS و کارگزارهای نام (nameservers).
• صورت‌حساب — فاکتورها، روش‌های پرداخت، طرح شما و میزان مصرف شما از آن.
• پشتیبانی — تیکت‌ها و جستجوی پاسخ‌ها که معمولاً کارآمدتر از ثبت تیکت جدید است.
• تنظیمات — نمایه شما، تیم شما، اعلان‌ها و کلیدهای API.

نمای کلی یک صف کاری است، نه یک گزارش

کارت‌های موجود در بخش بالا، مواردی هستند که به تشخیص ما نیازمند اقدام شما می‌باشند: سایتی که از دسترس خارج شده است، دامنه‌ای که در حال انقضا است، فاکتوری که پرداخت نشده است، یا نسخه پشتیبانی که ناموفق بوده است. خالی بودن نمای کلی به این معنی است که هیچ اقدامی لازم نیست انجام شود، و این همان وضعیتی است که مطلوب شماست.

دریافت راهنمایی در هر صفحه

در کنار عنوان هر صفحه، پیوند نحوه استفاده از این بخش را بیاموزید قرار دارد که راهنمای همان صفحه را در یک برگه جدید باز می‌کند. پنل راهنما در نوار بالایی به نیازِ «می‌خواهم چرخی بزنم و بخش‌ها را ببینم» پاسخ می‌دهد؛ آن پیوند به نیازِ «صفحه‌ای را که در آن هستم توضیح دهید» پاسخ می‌دهد.

⭐ بخش جستجو در پشتیبانی همان مقالات را بررسی می‌کند. اگر یک راهنما پاسخ‌گوی پرسش شما باشد، دیگر نیازی به ثبت تیکت نخواهید داشت — و اگر پاسخ‌گو نباشد، تیکتی که باز می‌کنید با مواردی آغاز می‌شود که پیش‌تر امتحان کرده‌اید.